某公司 VPN丢包处理 1. 问题背景 客户购买使用某公司 产品组成VPN,由于客户需要打包,在客户总部感觉就能完成,但是发现打包使用check包的时候,总是终端断开连接,所以还是需要查明原因。 2. 排查流程 (1) 查看设备VPN状态 VPN状态正常 (2) 长Ping对端LAN口 发现对端丢包的时候,VPN的接入时间也更新了,所以考虑为什么VPN总是刷新接入时间 (3) 分支查看日志 发现总是在建立VPN隧道 3. 根因分析 由于是反复重启服务,感觉是bug,但是想起来设备是国密型号,会不会是没有插国密卡导致设备没有激活,反复重启dlan服务。 4. 解决方案 1. 使用安全管理员登录 2. 插上国密KEY,激活国密卡,测试正常 PS:后续只要设备重启,均需要完成此类激活。 |