【云图授权中心】产品续费加点场景操作方法
  

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※场景说明
AC/SG12.0.41及以上版本、全网AC13.0.7及以上版本、AF8.0.26及以上版本开始设备授权方式从序列号授权改变为结合云图授权中心授权。
设备在使用过程中,存在某个序列号过期续费或增加购买新功能授权的情况。例如应用识别&URL库升级授权过期、业务需要购买上网安全功能授权等等。

操作方法:
1.云图授权中心,注册账号
2.在授权中心,点击<添加设备>,完成加点设备信息添加,
3.如果设备可以联网,则无需再做操作,设备会自动激活。如果无法联网,需要使用离线激活的方式。
4.在[系统管理/系统配置/授权管理],点击<更改授权>,点击<导出设备硬件信息>
5.回到授权中心,找到对应设备,点击导出<授权文件>,将刚刚导出的设备硬件信息导入,点击<导出授权文件>,即可导出相应的授权文件。
6.回到设备端,点击<导入>,将刚刚导出的授权文件导入到设备端,即可激活成功。

异常说明:
1.如果设备是从老版本升级到当前版本,直接采用上述步骤会出现老授权丢失情况。

临时解决方法:
1.需要续费加点的设备,提前打上附件中补丁包
AC/SG/IAM12.0.41版本补丁包 AC 12.0.41.zip (3.72 MB, 下载次数: 199)
AC/SG/IAM12.0.42版本补丁包 AC 12.0.42.zip (5.62 MB, 下载次数: 734)
AC/SG/IAM13.0.7版本补丁包 AC 13.0.7.zip (1.87 MB, 下载次数: 215)
AF8.0.26版本补丁包 AF8.0.26.zip (1.03 MB, 下载次数: 723)
AF8.0.32版本补丁包 AF8.0.32.zip (1.03 MB, 下载次数: 1299)

※后续解决方法:
AC/SG12.0.45版本、全网AC13.0.15版本会解决此问题,版本发布后,无需再打补丁。
AF预计在8.0.35版本合入

注意事项:
1.打补丁包不会重启服务,不会重启设备,不影响客户业务。
2.AC/SG产品打了此补丁后,如果后续需要升级版本,联系400修改版本信息即可,不用回滚此补丁包。

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3人已打赏

sangfor_1035 发表于 2020-12-14 11:36
  
楼主的文章图文并茂,清晰易懂,看完这波操作可以轻松上手了,如遇到问题再向楼主请教~
JM 发表于 2020-12-16 11:41
  
来学习下楼主的成果
李洪囤 发表于 2021-1-12 17:16
  
AF8.0.32版本怎么激活?
新手751265 发表于 2021-2-22 10:42
  
af 32版本补丁更新提示我上传的不是库文件,请重新上传
陈永强 发表于 2021-3-31 10:07
  
af8.0.30的怎么办?没有包啊
新手734223 发表于 2021-5-18 11:59
  
错误:上传的文件不是库文件,请重新上传
新手714594 发表于 2021-8-23 15:34
  
文章结构不太清晰,很难看懂,建议用通俗易懂的文字表达!
王成运 发表于 2021-9-29 17:55
  
不是库文件,请重新上传
新手335460 发表于 2021-11-25 19:26
  

楼主的文章图文并茂,清晰易懂,看完这波操作可以轻松上手了,如遇到问题再向楼主请教~
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