※场景说明: AC/SG12.0.41及以上版本、全网AC13.0.7及以上版本、AF8.0.26及以上版本开始设备授权方式从序列号授权改变为结合云图授权中心授权。 设备在使用过程中,存在某个序列号过期续费或增加购买新功能授权的情况。例如应用识别&URL库升级授权过期、业务需要购买上网安全功能授权等等。
※操作方法: 1.云图授权中心,注册账号 2.在授权中心,点击<添加设备>,完成加点设备信息添加, 3.如果设备可以联网,则无需再做操作,设备会自动激活。如果无法联网,需要使用离线激活的方式。 4.在[系统管理/系统配置/授权管理],点击<更改授权>,点击<导出设备硬件信息> 5.回到授权中心,找到对应设备,点击导出<授权文件>,将刚刚导出的设备硬件信息导入,点击<导出授权文件>,即可导出相应的授权文件。 6.回到设备端,点击<导入>,将刚刚导出的授权文件导入到设备端,即可激活成功。
※异常说明: 1.如果设备是从老版本升级到当前版本,直接采用上述步骤会出现老授权丢失情况。
※临时解决方法: 1.需要续费加点的设备,提前打上附件中补丁包 |