edr linux客户端离线排查思路
  

新手701029 4684

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1.首先获取终端IP地址: 输入命令:ip addr |grep inet 或 ifconfig |grep inet
852345fdeee5642835.png
2.确认EDR agent是安装成功后离线,或之前在线的突然离线了。安装成功如下图:
57715fdeeedebf1e1.png
3.在MGR终端列表检索对应IP的终端在线状态,确认为离线或不存在对应地址
102785fdeeef716d4f.png
4.确认linux到edr中心端的端口是否通,确认的端口有,443、8083、54120。命令ssh -v -p port ip

5.确认终端系统属于edr所支持的系统版本。
     常见查看命令如下:
     ①:cat /etc/redhat-release
     ②:cat /etc/issue
     ③:uname -a
     ④:cat /proc/version
177935fdeef26a57dc.png

6.确认终端进程及自启动状态
     查看命令:ps aux |grep edr
     需确认的进程有:
     edr_monitor;
     edr_agent;
     ipc_proxy。
965925fdeef6019e8c.png
7.自启动正常但是进程未正常启动时,可尝试手动拉起进程查看是否能拉起,以及详细定位异常原因。 拉起命令:/sangfor/edr/agent/bin/eps_services_check.sh   具体路径须参考安装路径
161205fdef05868fd9.png
8.确认终端和EDR中心端的连接情况,终端连接的MGR地址查看文件: /sangfor/edr/agent/config/server_port.ini
460705fdef08a5595e.png
终端连接的EDR中心端端口查看文件:/sangfor/edr/agent/config/server_port.ini
673685fdef0f494e33.png
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Jean_Zhj 发表于 2020-12-23 10:36
  
楼主非常棒,将linux客户端离线排查思路展写的很详细,值得学习。
dan 发表于 2020-12-23 13:26
  
学习了,谢谢分享!截图丰富
sailyang 发表于 2020-12-23 17:18
  
楼主非常棒,将linux客户端离线排查思路展写的很详细,值得学习。
新手074116 发表于 2020-12-27 12:57
  
感谢楼主分享
新手078326 发表于 2020-12-28 12:44
  
打卡学习。
新手486484 发表于 2021-3-10 08:31
  
感谢楼主无私分享,学习学习
新手612152 发表于 2021-3-23 10:20
  
感谢楼主的精彩分享,图文并茂 应急溯源
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