SSL VPN登录之后客户端没有获得虚拟IP排错
  

黄鹏(广州) 16793

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今天碰到一个客户的问题:笔记本电脑 win7 32位系统 IE9  ssl vpn账号关联了全网资源,登录之后发现ping不通服务器。以下是我的排查过程:首先我拿到该SSL VPN账号在自己的电脑上进行测试,发现正常(排除VPN服务端配置问题)
第二步,远程客户电脑,查看SSL VPN连接状态,发现这个地方为未分配状态;

QQ图片20160121173708.jpg
第三步:发现这个问题后我查看ssl vpn是否以兼容性模式运行,发现没有勾选,所以进行下一步排查;

QQ图片20160121173911.jpg

第四步:通过卸载SSL VPN插件重启电脑 重新登录安装VPN插件,发现问题依旧

第五步:打开网络与共享中心查看虚拟网卡状态,发现问题来了:

QQ图片20160121174156.png

这张ssl vpn的虚拟网卡竟然被禁用了。点击启用,然后重新登录VPN后问题解决。。。

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高俊洪_广州办_技术支持 发表于 2016-1-21 17:52
  
给黄牛点赞
Eina 发表于 2016-1-22 09:15
  
感谢黄牛哥的宝贵分享,
Sangfor_闪电回_小狒 发表于 2016-1-22 14:10
  
黄总的排错步骤清晰明了哈,32个赞!
深拥 发表于 2016-1-22 14:41
  
可怕
傲腾基业_饶林瑞 发表于 2016-1-22 14:45
  
黄总,棒棒哒
pickfish 发表于 2016-1-22 15:27
  
厉害
史提芬 发表于 2016-1-22 16:32
  
顶一个
欧斯达小伍 发表于 2016-1-22 17:22
  
幸运的是有启用,我遇到启用是灰色的,然后排查,最后结论是,以前用过天融信的VPN也是添加了网卡的,删除天融信的网卡就好了
pony 发表于 2016-1-29 16:23
  
黄总的排错步骤清晰明了哈,32个赞!
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