#原创分享#AF网络中时不时会出现网页无法打开问题排查
  

xTxTx 13363人觉得有帮助

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本帖最后由 xTxTx 于 2021-1-4 19:05 编辑

1、客户反馈网络故障,详情现象如下
打开网页没问题,会偶尔出现无法打开网页的情况,现象出现几秒或十几秒后,刷新网页又可以打开,在此期间ping网站是可以ping通,无较高延时和丢包
2、接到客户反馈,分析思路如下
a、在pc上安装http-ping工具一直请求www.baidu.com ,确认现象存在,隔段时间出现现象,故障现象频繁
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b、针对AF开直通模式发现故障现象依旧出现,做如下判断,在PC上测试AF管理页面和www.baidu.com,发现www.baidu.com请求不到时AF管理页面正常,确定AF应该有问题
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c、在af上从新启用一个新lan口,接测试PC测试效果现象一样,排除客户网络内部关系
d、在PC本地抓包、AFlan口、AFwan口抓包分析(只贴图一个数据包)
PC本地包(根据序号在AFlan和wan包中筛选)
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AFlan口包
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AFwan口包

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3、故AF内外网口数据不一致,LAN口收到数据包,WAN口未转发,判定AF有问题

4、拨打400,让400处理
5、确认AF问题,打包处理问题
6、观察现象,测试未发现故障,反馈客户进一步观察
7、问题处理完毕

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37人已打赏

Sangfor_闪电回_朱丽 发表于 2021-1-4 17:54
  
您好,感谢您的分享!
同一篇文章,同时只能参与其中的一项活动哦,若参与原创,则需要将标签中的“每日一记”去掉;若参与每日一记,则标题无需写上“原创分享”谢谢!
新手078326 发表于 2021-1-5 11:51
  
设备很多呀,学习一下部署
新手741261 发表于 2021-1-5 12:49
  
期待楼主有更加精彩的分享~
JM 发表于 2021-1-5 14:42
  
看完这波操作可以轻松上手了
guafeng00 发表于 2021-1-6 08:30
  
发帖辛苦,感谢分享~
yanxiu 发表于 2021-1-6 09:38
  
不错不错,好好学习天天向上。
新手031815 发表于 2021-1-6 09:40
  
详细的一个案例,很有参考价值
NONO 发表于 2021-1-6 09:41
  
厉害。这自己就可以判定AF有问题。如果自己不能判定,那怎么办?
xinghuajx 发表于 2021-1-6 10:09
  
这都能判断是AF问题,那是怎么解决问题的呢?
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