新人求助: EDR无法安装

新手195595 1702

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你好,我公司要求统一安装EDR终端守护,我安装后,通过网上的教程 先去注册表找到这个文件 Sangfor  删除了这个文件夹,然后再删除安装路径的文件夹。发现软件就没了。现在问题是软件无法重新安装了,提示已经安装了需要卸载密码,我拿到卸载密码后,输入提示不正确(可以保证密码绝对没问题,测试了)。现在请问我该怎么重新安装??管理员后台看到我是离线状态,已经移除了我这台电脑,但还是无法重新安装.
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您好 您的问题需要工程师远程协助,麻烦您关注下私信内容,并私信提供下相关的信息,这边协调工程师远程协助您处理 谢谢!
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young_1003 发表于 2021-1-25 10:06
  
1、是否有重启电脑再卸载;
2、可以让管理员重新生成一个密码再尝试安装;
3、其他电脑上的客户端是否正常呢?
4、尝试还是不行的话可以联系技术远程看看
社区智能服务_萍萍 发表于 2021-1-25 10:30
  
您好 您的问题需要工程师远程协助,麻烦您关注下私信内容,并私信提供下相关的信息,这边协调工程师远程协助您处理 谢谢!
新手735260 发表于 2021-1-25 11:32
  
从正常的电脑上,把删除的文件夹复制过来,重新卸载再安装试试。
新手448763 发表于 2022-6-22 16:59
  
我现在存在的也是这个问题

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