EDR无法接入云图? 20

天罡星 859

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按照手册EDR无法接入云图,请大家帮忙看看哪里配置出错了?我很纳闷为啥AF、AC等其他安全设备只需要设置一个接入密码就能接入云图了,EDR为啥要多一个认证账号???

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寒山古路 发表于 2021-2-7 17:32
  
楼主您好!
“设备类型”:选择 EDR 接入的设备类型,与 X-Central 联动就选择 X-Central
“设备名称”:用于标识 EDR 设备,可自定义设置。
“企业 ID”:某公司提供的客户 ID(企业 ID)号。
“认证帐号”:X-Central 处所设置的分支设备名称。
“认证密码”:X-Central 处所设置的分支接入密码
——参考上述配置步骤说明
若EDR自身可以联网解析域名,配置也正确,在云图还是无法上线建议楼主咨询人工客服或者是拨打4006306430热线
新手603078 发表于 2021-3-4 10:25
  
设备名称和认证账号都是在云管理平台上面添加的分支设备上定义的 583266040441f22c52.png ,也就是上图圈上的,确认一遍企业ID和接入密码有没有填错,没填错的话,联系400,申请一个工单,让400打一个定制包,现在出于安全问题,某公司把EDR和云图通信关闭了,必须打一个定制包才能接入云图,如果这样还不行的话,就需要检查你之前的配置了

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