关于防火墙AF云图接入X-Central代理服务不可用的求助 30

rainanta 1218

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防火墙设备想接入云图,在云图管理平台设置好后,绑定防火墙的过程中。
提示“X-Central代理服务不可用”,这个是需要在防火墙上做哪些设置呢,该怎么设置,有具体的步骤吗?
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您好 !
您这个问题的话您可以检查下两端的配置是否正确,AF配置接入云图的地方设备名称是否和云图分支配置的是一致的,以及您AF的版本是否满足,1、截止到2020年9月,仅支持AF8.0.7及以上版本接入。2、设备要能够访问device.scloud.sangfor.com.cn的443端口和5000端口,如果配置和通信没有问题的话您可以关注一下这边私信您的消息哦
本答案是否对你有帮助?
新手232898 发表于 2021-3-5 13:56
  
您好,您的AF防火墙设备能上网吗,是否能Ping通云图地址https://x.sangfor.com.cn。如果是刚绑定,要过段时间再刷新下,查看是否还显示不可用哦
我赌你的枪里没有子弹 发表于 2021-3-5 17:34
  
您好 !
您这个问题的话您可以检查下两端的配置是否正确,AF配置接入云图的地方设备名称是否和云图分支配置的是一致的,以及您AF的版本是否满足,1、截止到2020年9月,仅支持AF8.0.7及以上版本接入。2、设备要能够访问device.scloud.sangfor.com.cn的443端口和5000端口,如果配置和通信没有问题的话您可以关注一下这边私信您的消息哦
吃馒头的大豆豆 发表于 2021-3-5 23:42
  
看一下设备版本是否支持,设备能否访问device.scloud.sangfor.com.cn的443端口和5000端口

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