EDR终端接入无法卸载

新手803081 543

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首先,我因为公司业务,需要接入客户网络,客户帮我安装了终端检测EDR程序,现在工作已经完成,想要卸载EDR,联系用户,用户提供了密码我卸载了EDR的客户端程序,但是卸载以后,电脑右下角一直提示违反规则:EDR[客户端必须安装并运行EDR],然后我检查发现还有一个ingress的程序,这个程序使用客户提供的密码,无法卸载,然后通过360删除了SangFor的本地目录,通过删除了计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SangFor注册表,现在还在电脑右下角一直提示EDR[客户端必须安装并运行EDR],这个东西怎么能在我的电脑里面清除干净?

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新手803081 发表于 2021-6-18 10:44
  
打400电话打了好多次,也没有人接
新手099445 发表于 2021-6-18 14:37
  
这个ingress是AC的准入插件,具体这个卸载不了的原因,可以接入社区的智能客服,转人工服务咨询一下
曾邵东 发表于 2021-6-18 15:55
  
400打不通,可以在智能小助手那里跳转人工服务问一下
呆萌说说 发表于 2021-6-24 14:30
  
ingress是AC的准入插件,如需卸载,可咨询客户AC准入控件的卸载密码,提示的原因可能是客户内网设置了准入规则,因客户端已卸载edr导致终端运行不满足准入规则的提醒

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