AC/SG升级版本步骤:【确认升级条件】-【确认升级路线】-【阅读升级注意事项】-【进行升级操作】
【确认升级条件】
升级需要同时满足以下条件:
1、设备硬件要满足升级条件,建议转人工或者是联系售后400-630-6430判断
2、设备的软件升级序列号要在有效期
3、设备购买不能超过5年,超过5年不支持升级
注意:
【确认升级路线】
【阅读升级注意事项】
1、升级过程中,设备会重启,如果接在网络里面,会导致网络中断
2、升级过程中,会有一定的风险存在,可能升级失败导致宕机,但风险系数极低
3、升级过程中,不要在公网直接加载升级包,建议通过内网的电脑给设备升级
4、升级过程中,不要手动重启设备,并且不要异常断电
5、升级过程中,如果出现报错,请第一时间联系400处理,不要手动重启设备
6、升级前,建议在web页面备份配置
【进行升级操作】
通过升级客户端加载升级包进行升级
其实,如果搞不懂的话,可以直接联系400客服,他们会有专业的小哥哥小姐姐给你操作,防止误操作。