VPN认证失败问题处理案例
  

zj樊迪 10063人觉得有帮助

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【问题背景】
客户反馈ssl vpn设备登陆异常,异常现象:key认证后,弹出用户名密码认证,输入用户名密码也错误,但是没有启用用户名密码认证。
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【问题排查】
1、因有与ldap服务器认证对接,所以使用ldap账号密码登陆依然不行;
2、更改服务器也不行;
3、查看用户证书,发现key识别正常,信息都对;
4、更换key与电脑测试,现象依旧;
5、恢复配置到当天凌晨的配置,现象依旧;
6、将集群中的真实服务器退出集群,测试,登陆正常。则初步怀疑是集群异常,最终通过对比appvertion发现,定制包custom-built顺序不一致(即使内容一致),需要手动回退定制与补丁,然后按照分发器的顺序一致去打。
7、appvertion顺序一致后,测试正常。

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27人已打赏

水之蓝色 发表于 2021-8-4 23:52
  

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感谢大佬分享,学习一下
飞翔的苹果 发表于 2021-8-5 08:22
  

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感谢分享,有助于工作,学习学习
新手031815 发表于 2021-8-14 09:45
  
感谢楼主的精彩分享,有助工作!!!
新手517842 发表于 2021-8-14 10:00
  
感谢楼主的精彩分享,有助工作!!!
JM 发表于 2021-8-14 10:51
  
感谢分享,有助于工作,学习学习
司马缸砸了光 发表于 2021-8-16 14:01
  
感谢分享,希望再接再厉
dhf 发表于 2021-8-16 14:06
  
感谢楼主的精彩分享,有助工作!!!
新手517842 发表于 2021-8-16 14:35
  
感谢大佬分享,学习一下
新手612152 发表于 2021-8-17 09:24
  
感谢分享,希望再接再厉
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