AC一般运行正常有时出现流量满载用户排名应用排名无法显示

新手384833 708

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    AC一般运行正常,策略有效,流量都限制在预定范围。但有时会出现流量满载,用户排名、应用排名无法显示,查看其它设备发现几个用户(不固定用户)流量非常大超过预定设置,此时,AC的CPU使用率没有很高。会是什么问题?

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水之蓝色 发表于 2021-9-23 20:48
  
使用P2p应用了吧????
新手384833 发表于 2021-9-24 09:34
  
是不是有的P2P防不住?怎样解决呢?
会飞的癞蛤蟆 发表于 2021-9-26 14:29
  
流量满载,是指的设备的流量满载,还是给该用户分配的流量满载?
会飞的癞蛤蟆 发表于 2021-9-26 14:30
  
(不固定用户)是不是用DHCP自动分配导致的不一致,还是同一个机器使用了伪造的MAC地址?
航嘉电脑门诊 发表于 2021-9-26 14:32
  
这么高深的问题,建议问问官方400
航嘉电脑门诊 发表于 2021-9-26 14:36
  
问题解决后,再把解决方法给给大家共享下
sangfor33902 发表于 2021-9-30 14:30
  
您好!
用户流量排名不显示的话,您可以参考一下这个进行排查:
1、检查用户是否被全局排除,全局排除的位置是:【系统管理】-【系统配置】-【全局排除地址】-【自定义排除】,在全局排除里面的用户是不会显示的

2、是否有做【上网审计策略】,设置【流量与上网时长审计】并勾选了【记录每个组的网络应用流量】以及【同时记录每个用户的网络应用流量】

3、检查内网用户的数据是否经过AC,如果AC是路由模式,可以在pc上面tracert测试;如果是网桥模式,可以在界面抓包,抓包位置是:【系统管理】-【系统诊断】-【抓包工具】

如果还是不可以,辛苦您在工作时间接入深信服社区智能客服的人工进行协助排查
新手384833 发表于 2021-10-9 12:00
  
1. 不能确定是否有的P2P没有防住,比如:百度网盘VIP用户?   另外AC规则库已更新。
2. 流量满载 是指 全体的总流量超过公司申请的总带宽
3. 没有MAC绑定,DHCP由核心交换机分配。防火墙+AC+核心交换机+楼层交换机+终端电脑,AC是网桥模式。
4. 不固定用户  是指  有不同的用户会出现大量占用带宽的情况,不限定在几个固定的用户。
5. 没有设置全局排除;用户排名、应用排名无法显示仅在满载时出现,平时都能看到;

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