设备5年后的硬件维保费用计算

millonable 9123

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希望厂家能够足够重视,5年后设备的维保价格实在是太高了,很多客户都无法接受,希望不要太高,维保升级,应该是服务于客户才对。

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杨汉平 发表于 2016-8-22 15:03
  
你好,不好意思,回复晚了。
1,是否可以更详细的反馈下,您目前遇到的是哪方面的维保价格比较高?因为不同部件的维保,价格是不一样的。
2,对于超过5年的设备,尤其是涉及主板层级,维保成本确实比较高,因为主板会不断更新换代,在一定时期后(3~5年)就会更新换代; 如果涉及主板维修,那么就会因为物料缺货、停产而维修困难。这种情况一般要耗费较大资源来处理。
所以会影响到成本。
JN——M 发表于 2016-8-23 08:49
  
5年的设备这么久更容易坏了。故障率更高。
周子超 发表于 2016-8-30 10:17
  
5年的确是时间太长,某公司自己又不生产主板,都是外面买的或者叫订购的,你说现在都i系列CPU你去市场上买386还能买上么,还有现在都ssd了,老主板又不支持,为了提高性能,设备厂家肯定会不停的更新,所以对于老的设备支持是存在问题.就像你现在买的电脑基本都不支持xp操作系统一样.后期设备就直接换新的吧,某公司给个老用户的价格.这样对双方都好.目前我们也存在这个问题,现在设备4年了一批一批的坏.很烦人
millonable 发表于 2016-9-13 13:02
  
硬件过维保,中间断保了,还需要补齐,但是补的那部分,计算方式也不一样,也比较多,这个要怎么处理!!
jan 发表于 2021-9-26 14:29
  
有同感啊,我们的代理商也是这么说,每年都要加,明天就不保了
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