故障案例-AC外置日志中心,日志中心首页各个板块内容空白
  

dan 3329

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本帖最后由 dan 于 2022-4-22 11:17 编辑

问题描述:
在登陆AC外置日志中心,点击日志中心,发现首页各个板块内容均空白
1.png
处理过程:
1、查看对应服务器存储是否正常
结果:对应服务器就一个盘,可用空间还有32G,不是这个问题
2、对应服务器与ac之间网络是否正常
登陆ac设备:
【系统管理】=>【系统配置】=>【日志中心配置】=>【进入外置日志中心】
结果:外置日志中心的状态是正常的,点击链接测试,提示也是成功的
2.png
3、因为日志中心收集的都是最近的内容,是否因为ac设备系统时间问题导致
登陆ac设备:
【系统管理】=>【系统配置】=>【系统时间】查看
结果:时间也是正常的

4、查看行为感知系统的配置
发现设备的最近一次同步时间与索引生成到的时间相隔很远,这里不正常
3.png
重启服务器后,索引生成到这里才开始有变化,不过比较慢,估计是服务器性能问题,估计要四五天时间才能看到效果。
5、还有个查看问题的地方在日志服务器的日志生成目录,默认安装在:C:\DcLog\log_data\dc\devid_00000000
这个目录下,默认每天多出一个存放日志的文件夹
4.png
从上面的截图可以看出日志生成不正常。

根因分析:可能服务器在收集日志时卡住了

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37人已打赏

伊利丹·怒风 发表于 2022-4-22 11:55
  
谢谢分享,有助于工作!
易逝的信仰 发表于 2022-4-22 12:50
  
感谢分享,学习到了!
flying 发表于 2022-4-22 13:46
  
感谢楼主分享,打卡学习了
卢美美 发表于 2022-4-22 20:04
  
感谢分享有助于工作和学习!
HeJing 发表于 2022-4-22 20:07
  
感谢分享有助于工作和学习!
慈行普渡 发表于 2022-4-22 20:10
  
感谢分享有助于工作和学习!
LiWei 发表于 2022-4-22 20:16
  
感谢分享有助于工作和学习!
梁家少爷 发表于 2022-4-22 20:19
  
感谢分享有助于工作和学习!
何建学 发表于 2022-4-22 20:21
  
感谢分享有助于工作和学习!
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