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基础排查-步骤一:检查Acheck工具所在电脑到AD设备的连通性

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问题描述

步骤一:检查Acheck工具所在电脑到AD设备的连通性

解决方案

1、检查Acheck工具的电脑是否可以正常登录AD控制台,升级客户端是否可以连接上AD,SSH端口是否可通。


Acheck工具需要使用升级客户端51111端口连接的版本如下:
普通版本:6.x及以前版本、7.0~7.0.8R3、7.0.9(7.0.9R1)版本
安全网关版本:M5.4 、M7.4、M7.4.1、M7.4.2

Acheck工具需要使用SSH端口连接的版本如下:
普通版本:AD7.0.8R4~R6、AD7.0.21及以上
安全网关版本:M7.4.3及以上
备注:上述版本已不再支持升级客户端工具,即无51111端口支持,故巡检需要开放SSH端口。

2、检查电脑是否有安全软件拦截,退出安全软件,或者尝试直连AD设备管理口测试

操作影响范围

无影响

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文档编号: 212691
作者: admin
更新时间: 2023-01-05 17:29
适用版本: