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问题概述:高拍仪,摄像头无法映射概述

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问题描述

现象描述:
1、pc客户端使用高拍仪,摄像头映射失败,虚拟机内看不到摄像头
2、arm盒子使用高拍仪,摄像头映射失败,虚拟机内看不到摄像头
3、x86盒子使用高拍仪,摄像头映射失败,虚拟机内看不到摄像头
4、linux客户端使用高拍仪,摄像头映射失败,虚拟机内看不到摄像头

有效排查步骤

可能原因:
1、盒子或者agent版本不匹配。
2、策略组中,USB视频设备没有勾选。
2、PC客户端场景,pc客户端环境问题导致驱动没有加载。
3、高拍仪,摄像头无法走视频重定向。

解决方案

排查思路:
1、检查盒子rom和虚拟机agent是否正常;
2、确认高拍仪,摄像头的vid:pid,一般高拍仪有主副摄像头,有两个id号
3、确认策略组是否正常关联,检查是否存在虚拟机策略,或者其他优先的策略;
4、配置名单是否能正常映射以及正常调用;

操作影响范围

外设重定向原理的解释
1. 外设与计算机的通信(实际上是外设操作软件与外设进行通信)

常见的外设例如,USB摄像头。实际上就是摄像头设备与计算机进行通信。
(1)USB摄像头,将图像数据,通过USB数据线,传输给计算机。(实现了USB摄像头图像的获取)
(2)计算机通过USB数据线,发送分辨率调整的命令,控制摄像头的分辨率(实现了画面清晰度的调整)
2. 桌面云的架构下USB摄像头外设的数据流程


(1)USB摄像头将图像数据传输给虚拟机的过程。
(2)虚拟机给USB摄像头下发“调整分辨率的命令”。发送命令给摄像头的过程实际上就是上图的箭头反过来。

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文档编号: 219759
作者: admin
更新时间: 2023-01-05 17:29
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