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进阶排查:步骤二、检查PC是否能和准入网关通讯(外设管控)

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问题描述

检查PC是否能和准入网关通讯(外设管控)
准入端口说明
协议 端口 功能
tcp 82 准入客户端找网关及配置下发
tcp 886 客户端上报审计日志
tcp 88 客户端上报合规状态结果
tcp 817 客户端自动升级
tcp 80 客户端做potal认证
udp 667 客户端发送保活心跳
udp 999 udp方式自动找网关
tcp 61111 终端代理解密上报SSL秘钥

解决方案

1、在PC上测试和准入网关的端口通讯是否正常,运行cmd并telnet测试端口即可,如图代表测试1.2.3.4的82端口

准入网关配置路径:【接入管理】-【准入客户端配置】-【设置准入找网关方式】
注意:自动找网关:默认会找1.2.3.4地址,如果配置未自动找网关需要测试和1.2.3.4地址通信是否正常
2、若通信不正常情况下需找AC上抓包确认是否已经收到对应报文,若抓不到需要检查网络环境是否路由可达及环境是否存在拦截,能抓到则收集信息转技术支持处理
如何抓包:


操作影响范围

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文档编号: 221169
作者: admin
更新时间: 2023-01-05 17:29
适用版本: