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基础排查:步骤一、检查故障监控中心中的用户认证故障排查确认具体原因(本地密码认证)

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问题描述

检查故障监控中心中的用户认证故障排查确认具体原因
注意:12.0.14版本以上版本才支持此功能,其余版本可以跳过此步骤
上网行为管理:【实时状态】-【故障监控中心】-【用户认证故障排查】
全网行为管理及上网行为管理12.0.47以上版本:【全网监控】-【故障监控中心】-【用户认证故障排查】

解决方案

搜索故障用户的ip且时间及匹配的策略需要选择对,若不确定对应的认证策略,也可以选择全部
密码认证不成功的用户常见报错:
1、绑定错误:根据提示信息作出修改即可
2、限制用户认证:检查认证策略是否配置了限制登录
3、ip%sr认证失败:检查超出在线用户数限制

操作影响范围

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文档编号: 221587
作者: admin
更新时间: 2023-01-05 17:29
适用版本: