深信服云桌面忘记密码，如何重新设置

深信服云桌面忘记密码，如何重新设置

是VMP的密码忘了还是虚拟机的密码忘了 还是VDC的密码忘了。。
VMP密码恢复：
VMP主机支持使用U盘恢复默认密码,集群中多台主机时只需恢复集群控制器的密码即可

ps：恢复密码会重启设备 建议业务允许的情况下操作

操作方法：

1、准备1个U盘，U盘可以是单分区或者多分区，单分区的U盘必须是FAT32格式，多分区的U盘第一个分区必须是FAT32格式

2、创建一个txt文档，文件名必须是“reset-password.txt”（空白文档）文档可以在windows上创建，也可以直接U盘上创建，但是必须保证该文档放在U盘的根目录下，或者第一个分区下

3、将U盘插入设备USB接口，然后重启设备

4、当设备重新起来之后，在浏览器打开登录界面，能打开的时候再拔出U盘

5、查看U盘中结果，文件如果变成了“reset-password.log”，则表示恢复密码成功，文件中会记录恢复后的控制台密码。若失败，请重试。

VDC密码恢复：
VDC密码忘记恢复方法：  

硬件VDC：支持用U盘恢复密码和交叉线短接等两种方法恢复密码   

方法一:U盘恢复密码  

（1）准备1个U盘   U盘可以是单分区或者多分区，单分区的U盘必须是FAT32格式，多分区的U盘第一个分区必须是FAT32格式  

（2）创建一个txt文档，文件名必须是“reset-password.txt”（空白文档）   文档可以在windows上创建，也可以直接U盘上创建，但是必须保证该文档放在U盘的根目录下，或者第一个分区下  

（3）将U盘插入设备USB接口，重启设备  

（4）当设备的ALARM红灯熄灭之后，在浏览器打开登录界面，能打开的时候再拔出U盘  

（5）查看U盘中结果   文件如果变成了“reset-password.log”，则表示恢复密码成功，文件中会记录恢复后的控制台密码。若失败，请重试   



方法二:交叉线恢复密码   

VDC4.3R1版本之后,支持交叉线恢复密码的方法。使用交叉线将VDC任意两个物理网口直连,重启设备时自动完成密码重置,重置成功后移除交叉线,正常启动设备  

软件VDC：请联系深信服400客服或者在线咨询人工客服，协助恢复密码

虚拟机密码恢复：
虚拟机的密码修改/恢复方法：

方法一、将虚拟机所在资源开启自动登录，虚拟机关联的用户，重新接入下，这时候虚拟机的密码是VDI用户的密码

方法二、从VMP控制台，进入虚拟机的控制台，按F8 进入带命令的安全模式

命令格式：net user 用户账号 密码，如： net user administrator 123456 （意思就是把管理员的密码改成了123456）

方法三、按照常规方式使用WINPE修改密码

上传PE的ISO镜像到VMP，找到对应的忘记密码的虚拟机【更多】-【编辑】-【添加硬件】-【CD/DVD】-【加载ISO镜像】-【浏览】选择之前上传的PE镜像，点击【高级】-【引导顺序】的第一个选择为光驱，点击【调试选项】看是否有使用fastio磁盘,有的话去掉此勾，保存配置后将虚拟机开机，后续的操作步骤和物理PC用PE系统进行密码恢复一样

方法四、5.3.0版本开始支持在VDC上重置虚拟机密码，登录VDC控制台【虚拟机管理】选择对应的虚拟机【编辑】点击下拉框选择【重置虚拟机密码】把虚拟机的密码重置即可

VMP主机支持使用U盘恢复默认密码,集群中多台主机时只需恢复集群控制器的密码即可

ps：恢复密码会重启设备 建议业务允许的情况下操作

操作方法：

1、准备1个U盘，U盘可以是单分区或者多分区，单分区的U盘必须是FAT32格式，多分区的U盘第一个分区必须是FAT32格式

2、创建一个txt文档，文件名必须是“reset-password.txt”（空白文档）文档可以在windows上创建，也可以直接U盘上创建，但是必须保证该文档放在U盘的根目录下，或者第一个分区下

3、将U盘插入设备USB接口，然后重启设备

4、当设备重新起来之后，在浏览器打开登录界面，能打开的时候再拔出U盘

5、查看U盘中结果，文件如果变成了“reset-password.log”，则表示恢复密码成功，文件中会记录恢复后的控制台密码。若失败，请重试。

adesk忘记密码可以登录VDC的控制台【VDI设置】-【用户管理】找到对应的用户【编辑】在【密码】里面输入新密码并在【确认密码】里面输入新的密码确认，在点击【保存】在到右上角单击【立即生效】即可

虚拟机的密码修改/恢复方法：

方法一、将虚拟机所在资源开启自动登录，虚拟机关联的用户，重新接入下，这时候虚拟机的密码是VDI用户的密码

方法二、从VMP控制台，进入虚拟机的控制台，按F8 进入带命令的安全模式

命令格式：net user 用户账号 密码，如： net user administrator 123456 （意思就是把管理员的密码改成了123456）

方法三、按照常规方式使用WINPE修改密码

上传PE的ISO镜像到VMP，找到对应的忘记密码的虚拟机【更多】-【编辑】-【添加硬件】-【CD/DVD】-【加载ISO镜像】-【浏览】选择之前上传的PE镜像，点击【高级】-【引导顺序】的第一个选择为光驱，点击【调试选项】看是否有使用fastio磁盘,有的话去掉此勾，保存配置后将虚拟机开机，后续的操作步骤和物理PC用PE系统进行密码恢复一样

方法四、5.3.0版本开始支持在VDC上重置虚拟机密码，登录VDC控制台【虚拟机管理】选择对应的虚拟机【编辑】点击下拉框选择【重置虚拟机密码】把虚拟机的密码重置即可

如果不是就找一下人工

VMP
1、准备1个U盘，U盘可以是单分区或者多分区，单分区的U盘必须是FAT32格式，多分区的U盘第一个分区必须是FAT32格式
2、创建一个txt文档，文件名必须是“reset-password.txt”（空白文档）文档可以在windows上创建，也可以直接U盘上创建，但是必须保证该文档放在U盘的根目录下，或者第一个分区下
3、将U盘插入设备USB接口，然后重启设备
4、当设备重新起来之后，在浏览器打开登录界面，能打开的时候再拔出U盘
5、查看U盘中结果，文件如果变成了“reset-password.log”，则表示恢复密码成功，文件中会记录恢复后的控制台密码。若失败，请重试。
VDC
（1）准备1个U盘   U盘可以是单分区或者多分区，单分区的U盘必须是FAT32格式，多分区的U盘第一个分区必须是FAT32格式  
（2）创建一个txt文档，文件名必须是“reset-password.txt”（空白文档）   文档可以在windows上创建，也可以直接U盘上创建，但是必须保证该文档放在U盘的根目录下，或者第一个分区下  
（3）将U盘插入设备USB接口，重启设备  
（4）当设备的ALARM红灯熄灭之后，在浏览器打开登录界面，能打开的时候再拔出U盘  
（5）查看U盘中结果   文件如果变成了“reset-password.log”，则表示恢复密码成功，文件中会记录恢复后的控制台密码。若失败，请重试   

VMP主机支持使用U盘恢复默认密码,集群中多台主机时只需恢复集群控制器的密码即可

ps：恢复密码会重启设备 建议业务允许的情况下操作

操作方法：

1、准备1个U盘，U盘可以是单分区或者多分区，单分区的U盘必须是FAT32格式，多分区的U盘第一个分区必须是FAT32格式

2、创建一个txt文档，文件名必须是“reset-password.txt”（空白文档）文档可以在windows上创建，也可以直接U盘上创建，但是必须保证该文档放在U盘的根目录下，或者第一个分区下

3、将U盘插入设备USB接口，然后重启设备

4、当设备重新起来之后，在浏览器打开登录界面，能打开的时候再拔出U盘

5、查看U盘中结果，文件如果变成了“reset-password.log”，则表示恢复密码成功，文件中会记录恢复后的控制台密码。若失败，请重试。

VMP主机支持使用U盘恢复默认密码,集群中多台主机时只需恢复集群控制器的密码即可

操作方法：

1、准备1个U盘，U盘可以是单分区或者多分区，单分区的U盘必须是FAT32格式，多分区的U盘第一个分区必须是FAT32格式

2、创建一个txt文档，文件名必须是“reset-password.txt”（空白文档）文档可以在windows上创建，也可以直接U盘上创建，但是必须保证该文档放在U盘的根目录下，或者第一个分区下

3、将U盘插入设备USB接口，然后重启设备

4、当设备重新起来之后，在浏览器打开登录界面，能打开的时候再拔出U盘

5、查看U盘中结果，文件如果变成了“reset-password.log”，则表示恢复密码成功，文件中会记录恢复后的控制台密码。若失败，请重试。