【2022争霸赛*干货满满】记一次业务发布问题排查
  

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近期有客户通过AD负载均衡发布业务的时候,出现访问异常现象,下面简单介绍下问题定位和解决的办法。

【网络架构】
如下图所示,AD设备路由模式部署出口,目前通过AD进行内网WEB服务的发布,内网服务器提供80和8080的http端口,外网映射为公网地址的50080和58080端口。
:该图为简化后的逻辑图,中间实际上会部署ips、waf及三层路由设备,由于本次问题不涉以上设备,故进行省略;
78500633029a7a6f84.jpg

【现象截图】

下图为外网访问http50080端口(该页面为测试环境搭建)

正常50080.jpg

下图为外网访问http58080端口报错,提示当前无法使用此页面,无发送任何数据

无发送数据.png

【排查思路】
根据该现象,我们可以看出,目前外网终端是可以正常访问到50080和58080端口的,外网测试端口可达,因此下面测试的话,主要是测试几个内容:
  • 外网端口可达,可能是AD发布的服务类型为7层模式,需确认发布类型及内网节点服务器端口是否可达(此处注意,发布三四层模式,AD设备是进行直接转发;发布七层类型时,设备会进行代理分别与客户端和服务端进行连接建立)
  • 内网进行业务测试,确认该业务内网情况是可以正常访问
  • 进行数据抓包,确认当前情况是否为服务器返回页面




【开始排查】
  • 确认虚拟服务发布类型为TCP,则公网telnet端口时,是与内网服务器进行直接连接,无经过代理。



虚拟服务.png


  • 节点状态正常,设备抵达服务器可达(TCP检测)



节点状态.jpg

  • 内网测试访问,使用IP访问页面可正常展现内容
  • 内网PC写本地host,指向服务器,发现内网访问http://www.test.com:8080与外网访问出现一样报错。




【排查结果】

将此类情况与后端服务器负责人反馈,内网使用域名也无法正常访问8080端口后,服务器端负责人自查发现未将域名与8080端口进行绑定,造成此类情况。


【总结】

排查此类问题当中,如中间安全设备未做acl阻拦的情况下(即外网可访问到服务器端口),建议绕开外网环境及设备,先测试内网访问情况,并且测试过程当中,如本案例中,内网原本不存在www.test.com的域名解析,很多技术同事容易使用IP测试发现正常就去排查回设备问题,导致排查时间拉长,因此进行某些排查测试当中,需周全测试

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31人已打赏

飞翔的苹果 发表于 2022-9-26 08:05
  
学习学习,感谢分享~~~
新手899116 发表于 2022-9-27 09:40
  

学习学习,感谢分享~~~
司马缸砸了光 发表于 2022-9-27 19:32
  
感谢分享,有助于工资和学习!!!
新手612152 发表于 2022-9-27 19:35
  
感谢分享,有助于工资和学习!!!
新手078326 发表于 2022-9-27 19:44
  


非常详细,感谢分享知识
新手780102 发表于 2022-9-28 07:04
  
感谢分享,有助于工资和学习!!!
新手741261 发表于 2022-9-28 07:09
  
感谢分享,有助于工资和学习!!!
新手031815 发表于 2022-9-28 07:14
  
学习学习,感谢分享~~~
怪兽君 发表于 2022-9-28 08:47
  
感谢分享,有助于工资和学习!!!
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