本帖最后由 朱超逸 于 2022-9-28 12:50 编辑
问题现象描述: 2022年4月客户反馈HCI6230切换T4显卡,在使用3D Unigraphics NX8.5软件过程中,软件方面,远程桌面访问物理机环境正常,远程桌面访问超融合虚拟机异常,且控制台界面显示同样有问题:出现颜色失真、图纸放大缩小延迟,软件运行无响应问题。 1)3D软件卡死: 2)3D软件滑轮放大失真(阴影) 问题处理过程 1、客户反馈在华三上测试流畅但是HCI和华三的显卡型号不同,硬件配置相当,无标准参考性2、检查软件卡死时,cpu单核跑满 3、物理机主频不够,更换主屏更高的测试机并且按照以下步骤,调优虚拟机及软件配置后,解决了软件卡死问题 1) 虚拟机调整为最佳配置; 2) 虚拟机CPU隔离(与平台服务、vs存储所用物理CPU核心进隔离) 3) 虚拟机内部nvidia控制面板3D设置优化 4) 虚拟机内部性能配置优化(高性能模式) 5) 虚拟机内部UG软件配置优化 4、关于使用放大时失真问题,检查当复现时,虚拟机及显卡资源均正常,平台侧未定位出原因,需要和软件厂商共同排查。推测可能的原因有如下: 1) 是不是业务软件本身的问题(版本历史问题,或者和显卡的兼容问题) 2) 是不是和业务软件的本身设置有关系 3) 显卡本身的渲染能力 问题原因分析 1、3D软件使用卡死问题,通过更换高主频服务器及优化虚拟机、操作系统配置后解决。 2、3D软件放大失真问题,平台侧检查无异常,需协调软件厂商共同定位; 解决方案 1、建议客户使用高主频主机安装超融合,使用SSD做为虚拟机存储进行测试; 2、建议协调软件厂家共同定位是否是设置不对还是渲染能力不足导致。 |