【2022争霸赛*干货满满】用户使用AF偶尔断网排查分享
  

中华2b好青年 28682人觉得有帮助

{{ttag.title}}
故障描述:   
       用户采购了一台AF-1000,做路由网关部署在网络出口,开启了客户端防护策略,外网-内网得ddos策略,内网-外网得ddos,其余无特殊安全策略。
       使用一段时间后客户反馈,内网经常有pc用着用着断网,断网时间也是断断续续,过一段时间后就会回复。



处理过程:

       首先收集现象和操作,经过和客户沟通后,一般断网前用户有但不限于以下操作,看视频、打开迅雷。断网时间也是有规律的,大概5分钟左右,从这点基本就感觉是某种策略拦截导致(因为拦截封禁时间一般是5分钟或者10分钟)此时想起用户当时考虑内网发包防护是开了内到外ddos,迅雷或者视频会不会运行时连接数很高导致触发策略?

       登录af的控制台,进入日志中心搜收记录发现确实有触发记录,关闭内-外ddos策略后,客户没再反馈该问题,故障处理完毕。



分析:

       一般情况不建议设置内网-外网的ddos策略,迅雷和视频软件在运行时会发起大量连接,很容易超过阈值被拦截断网。当然不仅限于时迅雷和视频软件,其他会产生大量连接的软件也是如此。排查时需要注意,ddos模块开启直通依然会生效,还有该断网现象在前期信息收集不够的情况下很容易没有线索,凡是设置内-外ddos策略的,用户环境断网优先排查此策略。

打赏鼓励作者,期待更多好文!

打赏
4人已打赏

339015 发表于 2022-10-9 19:33
  
感谢楼主分享,文章介绍了AF偶发断网的排查案例,整体排查思路清晰,现象典型,具备可参考价值,期待楼主带来更多案例分享
沧海 发表于 2022-10-3 16:35
  
感谢楼主分享,学习一下
平凡的小网工 发表于 2022-10-4 09:12
  
楼主的文章图文并茂,清晰易懂,看完这波操作可以轻松上手了,如遇到问题再向楼主请教~
新手486484 发表于 2023-1-10 09:06
  
感谢楼主分享,文章分享了UDP攻击导致的偶断现象排查,期待楼主后续带来更多有价值的案例分享。
蟲爺 发表于 2023-4-8 01:12
  
感谢分享
发表新帖
热门标签
全部标签>
每日一问
新版本体验
功能体验
安全效果
产品连连看
纪元平台
标准化排查
高手请过招
GIF动图学习
社区新周刊
信服课堂视频
【 社区to talk】
安装部署配置
技术笔记
秒懂零信任
平台使用
故障笔记
全能先锋系列
畅聊IT
答题自测
专家问答
技术圆桌
在线直播
MVP
网络基础知识
升级
安全攻防
上网策略
测试报告
日志审计
问题分析处理
流量管理
每日一记
运维工具
用户认证
原创分享
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
排障笔记本
产品预警公告
玩转零信任
S豆商城资讯
技术争霸赛
「智能机器人」
追光者计划
2023技术争霸赛专题
卧龙计划
华北区拉练
天逸直播
以战代练
技术晨报
技术盲盒
山东区技术晨报
文档捉虫
齐鲁TV
华北区交付直播
每周精选
2024年技术争霸赛
北京区每日一练
场景专题
排障那些事
西北区每日一问
升级&主动服务
高频问题集锦
POC测试案例
云化安全能力
专家说
热门活动
产品动态
行业实践
产品解析
关键解决方案

本版版主

5
10
7

发帖

粉丝

关注

0
2
1

发帖

粉丝

关注

本版达人

新手61940...

本周建议达人

BGP网络

本周分享达人

BGP网络

本周提问达人