1、问题现象
2、根因 深信服研发在线更新了新版linux客户端解决已知问题,没有考虑到统信客户端的版本情况,统信客户端检测到公网服务器有新版客户端会提示更新,但是新版客户端是针对一般linux系统,用户更新后无法安装 3、解决方案 step1 针对单用户出现此类问题,可以做逃课处理 a.编辑/usr/share/sangfor/EasyConnect/resources/conf/Version.xml,如下图所示: b.检查 中间的值是否为linux_767,如果不是需要改成linux_767 c.将中间的值改成7.6.7.10或者更高的数值 step2 彻底根除 a.通过在控制台配置下载地址处理此问题,配置下载地址会将 /por/ec_pkg.csp?platform=linux 中获取的版本信息中custom值设置为1,此时客户端则不会进行后续的更新 b.用户直接打开linux客户端正常使用,不会再有更新客户端的提示(之前提示更新的客户端不对实际上是无法安装的) |