高阶排查:通过具体日志来定位问题原因
  

sangfor_0001 8252人觉得有帮助

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问题描述
控制台登录不上

有效排查步骤
1、检查sangfor_waf日志,查看对应时间点是否存在拦截,路径为/ac/var/log/sangfor_waf/
2、检查nginx的error日志,看下具体返回报错信息,路径为/ac/var/nginx/error.log
3、检查是否有大量的sangfor_waf的连接导致控制台登录不上
netstat -napt |grep “443” |wc -l
4、如果443没有监听,可以尝试重启服务来解决,并查看php日志来定位下原因。

解决方案
若以上步骤未解决您的问题,可收集以下信息将问题流转研发:
1、故障现象描述:
2、故障发生时间:
3、故障前做过的操作:
4、设备部署模式:(虚拟机部署/实体机部署、模板/离线部署)
5、设备详细版本信息:

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3人已打赏

tianjt 发表于 2022-12-21 12:57
  
楼主,是你让我深深地理解了‘人外有人,天外有天’这句话。谢谢你!在看完这帖子以后,我没有立即回复,因为我生怕我庸俗不堪的回复会玷污了这社区少有的帖子。但是我还是回复了,因为觉得如果不能在如此精彩的帖子后面留下自己的网名,那我会遗憾终生的!
Mr程 发表于 2022-12-25 08:46
  
楼主分析的很详细,不错的实战经验,小白用户一看就懂,非常好的技术干货帖,顶一个!
水之蓝色 发表于 2022-12-30 13:54
  
感谢分享,学习了!!!!
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