一、问题描述 AF做出口,视频会议异常中断两次,中断时间很短,但还是导致重连。视频会议中断时内网用户上网正常。
二、故障排查 1.视频重连了两次,每次间隔一段时间,内网用户上网正常说明配置正常。 2.进后台查看对应时间的故障日志,发现在视频会议断开的时候网络链路状态又出现UP/DOWN的状态。
询问过客户,视频会议中断的时候没有有做过接口插拔的动作。
三、故障原因 网络链路状态出现UP/DOWN的状态,线路当时波动导致链路检测异常。但是由于持续时间很短所以上网没有察觉但是视频会议这种实时传输的可能就会有问题,出现重连的现象。
四、解决方案 建议取消一下那个检测或者扩大一下检测阈值。 |