【托管云】麒麟系统主机重启后网络服务起不来故障处理文档

一、问题概述

麒麟系统主机重启后网络服务起不来，提示networkmanager is not running

二、故障截图

三、故障原因分析

    客户在部署业务过程中，更改了ld.so.conf文件。ld.so.conf是一个共享库，此文件记录了编译时使用的动态库的路径，也就是加载so库的路径。更改了ld.so.conf，原本网卡NetManager服务需要用到so路径被修改，所以导致网卡服务无法起来。

四、解决方案

1、注释掉了/etc/ld.so.conf里的报错路径，改回原来的路径

2、执行ldconfig命令，重新运行动态链接库。在重启网卡服务，发现对应服务就可以起来了。

五、操作影响范围

影响主机网络

六、注意事项

不要修改/etc/ld.so.conf文件，避免多种软件编译的so库路径不同导致的混淆风险。