【干货满满】AC上手机移动端上网异常
  

魏溢森 24365人觉得有帮助

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问题描述:AC设备中手机移动端上网异常。



问题排查:
这个要么是AC做了对应该用户禁止上网或者其他设备拦截,还有AC可能防火墙做了过滤规则拦截等问题。开直通是否可以正常上网,证明是AC有做拦截并看直通日志哪里有做拦截(看客户情况是否可以直接开启直通)


以下是手动方式
1、确认是否是单个移动端上网失败。
是-------查看黑名单或者用户对应的上网策略是否拦截。
不是-----需要查看这个IP网段端是否在认证范围中。
2、确认其他终端用户上网是否正常。
是-------手机接入网段没有可能匹配到认证策略
不是-----查看设备开启直通并查看网络是否正常,大概率是网络中断。
3、是否有做流量限速,有时候客户将流量限制的很死就跟没有网络没区别了。



解决方案:他不在认证策略里面,默认认证策略是默认禁止上网。

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69人已打赏

飞翔的苹果 发表于 2023-5-5 08:00
  
每日打卡,好好学习 ,天天向上!
暴躁的钢索 发表于 2023-5-5 08:29
  
每天学习一点点,每天进步一点点。
韩_鹏 发表于 2023-5-5 08:47
  
感谢分享                                          
张嘉烽 发表于 2023-5-5 08:50
  
每日打卡,感谢分享!
张嘉烽 发表于 2023-5-5 08:50
  
每日打卡,感谢分享!
嘀嘀柠柠 发表于 2023-5-5 08:55
  
每日打卡,好好学习 ,天天向上!
牙牙牙ya 发表于 2023-5-5 08:58
  
学习路上,有你相伴!
梁广春 发表于 2023-5-5 09:01
  

每日打卡,好好学习,天天向上
高挑且气度不凡的向日葵 发表于 2023-5-5 09:04
  
楼主分享的案例很实用,具有典型性,希望有更多这样的干货供我们学习参考,非常感谢!
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