嗨,我是智能客服信服君!我能1秒钟解决您的问题
深信服社区招募技术顾问啦——有梦想,一起拼!
  

Sangfor_小学生 Lv9发表于 2017-2-22 15:30

社区技术顾问招募.jpg

深信服社区作为一个开放的技术交流共享平台,一直在寻觅热爱技术、乐于分享的小伙伴与我们结伴而行。目前技术顾问团的成员大多来自合作伙伴的一线技术服务工程师,他们有着专业的技术能力和丰富的工程经验,本着“力所能及,知无不言”的奉献精神,每月为社区用户解决技术问题,成为了许多用户心目中的技术大牛!
在此,诚邀更多有志之士加入我们日益壮大的社区顾问团队,与技术同行,与未来同行。在这里,可以学习新知,提高自身技术能力,结识同行技术的朋友, 只要有梦想,快来闯一闯!

一、只要您满足以下条件,欢迎您的加入
1、熟悉深信服的产品,有着较强的技术解决能力
2、通过合作伙伴认证,且至少通过两门深信服产品线的高级认证
3、在社区回复过3个疑问帖以上
4、有充足的上网时间,热心助人,愿意帮助用户解决问题
5、具备团队协作精神,统一管理,自觉维护深信服社区形象

二、您需要做的只有一点!!
积极回复社区用户发表的疑问帖,帮助用户解决问题

三、我们为您准备的超炫感恩福利:

基础激励:
1、凡通过2个月试用考核期的技术顾问,即可获得转正礼:带有深信服/深信服社区logo的定制礼品一份;
2、凡按时完成月度考核,每月可获得丰厚的S豆奖励,S豆兑换实物专用频道: 点击进入
3、享有官方组头衔、授予技术顾问勋章、优先享受深信服社区针对用户个人影响力的推荐传播;
4、贴心关怀福利:生日福利、结婚福利、生育福利,深信服社区奖励1666S豆以示祝贺;
5、优先参与深信服线上线下活动,如发布会、技术培训、线下沙龙、年会;
季度激励:季度优秀顾问(3名)
一等奖(1名):奖励价值300元实物礼品1份、优秀季度顾问勋章、季度优秀顾问荣誉证书;
二等奖(2名):奖励价值200元实物礼品1份、季度最佳顾问勋章、季度优秀顾问荣誉证书;
对于获得季度优秀技术顾问,平台将定期在平台宣传表彰,扩大其技术顾问影响力;
年度激励:
根据日常数据表现(每月考核平台公布数据),综合得分由高到低排列进行奖励超值礼品1份;
评选规则:【最终得分=日常累计解答疑问数*45%+采纳数*50%+参加官方活动次数*5%】分值由高到低排列;
四、申请方式、申请格式如下:
符合条件的童鞋可在【社区事务所】版块,按以下格式发帖申请,发帖标题为申请加入顾问!
  1. 社区昵称:
  2. QQ:
  3. 所在地:
  4. 熟悉的深信服产品:
  5. 论坛在线时间和时段:
  6. 是否通过产品线技术认证:
  7. 对所申请版面的现状有什么看法以及管理思路:
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五、审核流程:
1)  采取个人申请、顾问及论坛管理员内部推荐的申报制度;
2)  个人申请,按顾问申请格式认真填写并在『社区事务所』版提交,由管理员就其申请资格进行审核。审核主要向所申请版块的现任顾问征求意见
3)自提交申请之日起3个工作日内社区管理员私信/QQ通知您是否通过审核;
4)审核通过后论坛管理员将邀请您进入顾问管理沟通群,有任何疑问联系社区管理员进行沟通

六、顾问考核与激励机制

月度考核考核期定每月为一个考核时间段(如每月1-31号左右)
1、【基础考核】每个月回帖40帖,回帖被采纳3个,完成及奖励3000s豆/月
2、完成【基础考核】情况下,回复疑问帖,奖励100S豆/个
3、完成【基础考核】情况下,且用户采纳数/回复疑问帖总数≥0.06,用户采纳数≥6的,每条用户采纳奖励100S豆/个
4、每两月至少参加一次官方举办的《大咖来了》活动, 根据探讨主题为用户疑问专属解答,参与情况将直接影响在季度/年度考核指标!并且参加的《大咖来了》活动,有专属的嘉宾奖励

月度考核说明:
1、每月未能完成基础考核,取消当月所有福利
2、禁止回复对疑问无实际帮助的内容,如违反规定,删帖并扣除当月基础福利,累计3次,将予以劝退
3、考核结果将在后一个月月初3个工作日内在【社区事务所】公示,福利在随后2个工作日内发放
4、禁止为完成任务量恶意灌水及刷屏,任务量完不完成不再是顾问任免的唯一指标,但刷屏或恶意灌水会受警告。
季度/年度激励
根据季度/年度表现,综合得分由高到低排列进行奖励;(评选规则:最终得分=日常累计解答疑问数*45%+采纳数*50%+参加官方活动次数*5%,分值由高到低排列)

七、顾问任免机制
1.试用顾问:通过顾问申请的顾问均有2个月的实习期,在实习期间不享有基础福利3000s豆,但能严格履行顾问义务可获得转正及转正礼品一份;
2.正式顾问:正式顾问在任职期间,管理员将定期审查回复疑问帖动态及每月进行考核。考核结果每月月初交流群内进行公示,并在2个工作日内发放工资。禁止回复对疑问无实际帮助的内容,如违反规定,删帖并扣除当月基础福利,累计3次,将予以劝退;
3.待定顾问:若连续3个月考核为“待改进”,则会归位待定期,给予一次重新考核机会。进入待定期的童鞋将有1个月重新试用的机会,如果表现良好则重新恢复正式顾问身份,若未通过考核,将予以劝退;
4.休假与辞职:在顾问任职期间需请假的,需提前3个工作日向管理员提交申请,说明请假事宜。在顾问任职期间需辞职的,需提前1个月向管理组提交申请,希望您慎重考虑并说明辞职理由。

八、顾问回帖规范
1、回复疑问贴尽量条理清晰、说明步骤,尽量一次回复全面、具体、能够快速帮助用户解决当前问题,如条件允许,建议截图,如回复内容较全面,建议有效引导用户进行采纳;
2、遇有需要确认信息的问题,尽量一次性描述完整,如:版本信息、使用环境、原始需求、问题现象等,并给出相关的排查或测试方法;
3、建议每日合理安排在线巡帖、回帖时间, 禁止为完成考核而在月末等特定时间进行批量回复,
4、回复内容要真实、可信、有效,禁止顾问短时间内多次回复对问题无实际帮助或意义的内容(包含但不限于此:顶、学习了、支持、不懂、楼上说的对……),将视为恶意灌水,顾问有权删除相关回复,并不计入月度奖励,情节严重将进行扣分;
5、回帖时尽可能避免出现与前面楼层相同内容的回复,相似达90%视为抄袭;
6、交流过程中要相互尊重,避免出现故意贬低、侮辱性质的词汇,自觉维护深信服社区形象。

根据未来社区的持续性发展,更好的为社友们服务,社区管理组也会持续优化《深信服社区顾问管理制度及细则》
心动不如行动, 想要加入社区顾问团的小伙伴们,不要犹豫, 赶快和我们一起为社区更好的未来拼出一天蓝天吧!

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发帖可获得5S豆;若您的分享被加精或推荐优秀等,将获得更多S豆奖励,了解更多S豆奖励信息

完善手机号和公司名称,让服务更省心更便捷!立即完善

ZKY168 Lv6发表于 2017-2-22 17:53
  
最近社区这么多招新,这个又不符合条件。PS:申请格式第四点是什么梗?
adds Lv18发表于 2017-2-22 21:09
  
错误点:
1、本着“力所能力,知无不言”的奉献精神。其中“力所能及”书写错误。
2、申请条件:序号123,然后23,不符合逻辑。

小编,下次发文时记得找我校对下。
韩立春 Lv11发表于 2017-2-26 15:09
  
建议能不能发邮件,这么多隐私发上去不太好吧,我想申请
韩立春 Lv11发表于 2017-2-27 16:03
  
申请人社区用户名:韩立春
熟悉的深信服产品:超融合,桌面虚拟化,AC
QQ:270291447
年龄:
性别:男
工作:
所在地:沈阳
论坛在线时间和时段:8-9:30 ,15-18
申请理由:互相帮助
围观的猪 Lv6发表于 2017-4-5 15:26
  
我不写,我要专心学习,没事溜达上来瞅瞅就好
梁木 Lv8发表于 2017-4-10 09:56
  
申请人社区用户名:梁木
熟悉的深信服产品:AC,AF,SSL VPN
QQ:150352464
年龄:22
性别:男
工作:
所在地:成都
论坛在线时间和时段:9:00-9:30 ,15-18
申请理由:互相帮助,互相学习
总有辣么几个刁民想弄死朕 Lv14发表于 2017-4-27 16:58
  
本帖最后由 总有辣么几个刁民想弄死朕 于 2017-4-27 17:26 编辑

本宝宝不高兴(。•ˇ‸ˇ•。)
zhangxin Lv10发表于 2017-6-1 17:22
  
本帖最后由 zhangxin 于 2017-6-1 17:24 编辑

我要参加
灵活的小胖纸 Lv10发表于 2017-6-2 10:57
  
https://bbs.sangfor.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=30744
发帖啦,现在符合啦,快去同意撒,小姐姐们