【玩转社区】之问答篇——原来问答专区还有这么多隐藏福利?
  

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深信服社区致力于为用户打造一个学习成长、互动交流的线上平台,为助力社区伙伴更高效解决技术问题,促进彼此间互助成长,社区特别推出BBS玩转指南——问答篇!

在这里,我们将基于一个问题ITR完整流程:提问——回答——采纳进行指引,帮助您更好更快地应用社区问答功能!

先上菜!

一、问·答专区基础奖励机制设置

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二、如何更好地提问更快地解决问题?

下面是对于您发帖提问一些非常好的建议:

①提问标题明确

②准确选择产品版块

③问题描述具体

④设置问答赏金

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除以上技巧之外,您还可以:

①搜索历史问答记录

②邀请大神回答

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③采纳最佳答案

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↓↓↓

查看互动问答指南,了解更多内容



三、如何回答更易获得楼主采纳?

①仔细审帖

解决疑问帖前请仔细阅读问题,确保自己理解问题。如有疑问、或提问者描述不清晰,可以进行追问,避免后续答非所问。

②文字描述清晰详细

为了让提问者一次到位、理解您的回答,建议您详细且有逻辑地描述涉及的界面路径、操作步骤。如遇需回答“是”或“否”的问题,也请补充对应的原因。

③图片辅助说明

提供相关配图,用于辅助文字说明解决方案,帮助提问者更易理解内容。图片内容如:操作界面指引、步骤指引等。

④附带相关链接

为帮助提问者更全面了解解决方案或产品特性,如有社区相关知识内容供参考,也请附上知识链接,并设置为超链接,方便直达详情页。

⑤结尾提醒采纳

采纳回答对于后续遇到该问题的人也有帮助,我们也鼓励您在结尾礼貌提醒提问者采纳最佳的答案。

话术参考如下:如果该回答能解决您的问题,也请【采纳】我的回答~这既是对我的鼓励,也能方便其他伙伴快速解决同样的问题哦!ps:采纳答案还可以获得S豆奖励哦!

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三、为什么没人回答我的问题?

首先,确认您的提问是否符合规范,检查产品版块选择、标题、问题描述是否有补充优化的地方,点击“编辑”进行完善;

另外,您也可以通过“设置悬赏”或提高赏金,吸引更多技术问答官关注问题,以获取回答。

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王老师 发表于 2023-8-23 08:25
  
如何更好地提问更快地解决问题?先把问题描述准确
哇哈哈哈哈哈 发表于 2023-11-7 13:47
  
如何更好地提问更快地解决问题?先把问题描述准确
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