adesk桌面云虚拟机windows系统内部网卡丢失

       写在最前：

       1、截止标准版本HCI6.9.0，HCI本身暂不支持安装在Vmware等其他虚拟化环境中使用，HCI虚拟机里面也不可以安装Vmware等虚拟化软件，暂不支持虚拟化嵌套。

        2、截止标准版本VDI5.5.6，桌面云暂时不支持虚拟化嵌套场景。

      

       背景：某省级银行总行是使用500点+定制桌面云的区域重要客户（桌面云是内网），桌面云升级走变更后，从5.4.15升级到5.5.3R2，升级后出现一些小问题，直奔干货。

       问题1：这个产品的配置数据已损坏。请与技术支持人员联系。

                   这个问题已有解决方案：【adesk】桌面云升级之后，虚拟机开机提示这个产品的配置数据已损坏 - 故障案例库 - 深信服社区 (sangfor.com.cn)；这块一定注意下要在VMP里面把虚拟机的fastIO关闭，不然进入PE后无法看到虚拟机系统盘，无法操作。

       问题2：客户桌面云虚拟机windows系统内部网卡丢失。

       现象：在windows内部看不到以太网卡，设备管理器里面也看不到网卡，该虚拟机没有网卡导致无法和其他主机通信、无法访问业务。

       排查思路：

       虚拟机内部看不到网卡，先对当前虚拟机打快照；再卸载并重装性能优化工具和agent、从VMP删除虚拟机网卡重新添加、更换虚拟机的网卡型号、windows系统内部设备管理器更新网卡驱动、卸载VMworkstation、卸载火绒杀软等都不行、对比该虚拟机和其他虚拟机的网络配置和windows系统配置，只有这台虚拟机的网卡有问题。TS、BBS帖子查资料、CSDN查询均未解决。

       已经准备对所有出现该问题的虚拟机进行数据拷贝到D盘，重新派生虚拟机挂载已有磁盘解决，但是不清楚到底出现了多少台类似问题的虚拟机，因为升级后发现的问题客户对我们桌面云产生一定的质疑，从始至终一直在盯着我们处理，多次催促。

       最后解决办法：通过快照返回当天最开始的虚拟机状态，随后打开VM workstation-编辑-虚拟网络编辑器-选择看不到的那个网卡-还原默认设置。该虚拟机网络共享中心能看到对应网卡了，确实为终端VM workstation网卡配置的时候配置导致的云桌面虚拟机网络异常。最终问题处理闭环并举证与客户沟通解释清楚后，客户认可不是我们桌面云产品升级导致的问题，对服务结果表示满意。详见链接：https://blog.csdn.net/zhanghongyans/article/details/81025896

写在最后：

目前HCI和adesk暂时不支持嵌套虚拟化，远离嵌套虚拟化，后续其他同事遇到类似问题，可尝试照此方式解决，避免踩坑。

感谢QH技术服务团队-安多杰尚&马龙。

楼主的文章图文并茂，清晰易懂，看完这波操作可以轻松上手了，如遇到问题再向楼主请教~

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感谢分享，期待更好的文章

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楼主分析的很详细，不错的实战经验

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