本帖最后由 wxhlio 于 2023-9-26 16:00 编辑
“安装失败,当前安装包文件已丢失,建议先关闭或卸载其他杀毒软件,避免对客户端的安装产生影响”。当出现这样的报错时,第一时间是不是觉得安装包有问题?然后特意下载了全量包进行安装,依旧同样的提示。随着更多用户反馈也是无法安装,思索了下,进平台看了下授权管理和终端管理,发现接入数已和购置的数量齐平,终端管理里面的状态也出现好些未授权的终端。再结合近期对网内的终端做出了更新要求,实训室重新部署系统导致接入数快速消耗的情况,觉得应该是平台接入数被用完了,导致新终端无法连入平台进而安装失败。经过一番清理后,就可以正常安装了。 所以这报错提示就很无厘头。 |