VDI-PC端用户使用VDI客户端登录提示“登录失败”
  

0802DL 22024

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问题现象:
win11终端,使用VDI客户端登录报错,提示:登录失败;
在问题终端上,使用别的账号现象一致;
问题终端用户,在其它正常终端上使用正常;【基本可以定位是终端问题】


问题处理:

1、检查通过edge【IE兼容模式】可以正常登录并打开虚拟机;【不行的话,可以清空下浏览器记录信息】

2、通过查看 %APPdata%\Sangfor\VDI\Log 路径下日志,发现有 mac地址报错日志:

3、这种报错是由于:VDI客户端驱动中没有识别到终端的网卡类型导致;
需要替换 C:\Program Files (x86)\Sangfor\VDI\  目录下ClientComponent XX 的 SangforCore.dll文件【文件获取方式,可以通过400获取】

ClientComponent XX----XX 一般是数字最大的一个文件夹,可以通过删除不同文件夹下面的 SangforCore.dll文件来判断哪个文件是当前VDI客户端在占用的;【删不掉的表示正在被占用,VDI客户端需要先打开】


替换完成后,重新打开客户端登录即可;

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21人已打赏

一个无趣的人 发表于 2023-11-17 18:57
  
多谢楼主分享VDI客户端登录提示“登录失败” 的排查方法,学习了。
wshellym 发表于 2023-11-18 09:00
  
感谢分享,学习一下。
思贤 发表于 2023-11-18 09:23
  
感谢分享,非常详细,学习学习
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新手741261 发表于 2023-11-18 10:38
  
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新手780102 发表于 2023-11-18 10:43
  
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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新手031815 发表于 2023-11-18 10:48
  
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真男人 发表于 2023-11-18 10:52
  
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新手899116 发表于 2023-11-18 10:57
  
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JM 发表于 2023-11-18 11:01
  
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