aTrust综合网关web页面打不开怎么排障?
  

李昆禧 1013

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现象:web页面可以访问,但是账号密码输入框无法弹出

解决方法
1、首先确定该IP与端口是否正常,经确定,ping IP与telnet 端口都通


2、其次尝试换其它浏览器或者清除缓存再访问,发现现象一样

3、以上两步都不行,那再尝试直连设备,通过管理口的默认IP登录,好家伙,直接打不开了。

4、没办法了,重启呗!

哈哈,终于可以登进去了!

虽然是可以登进去了,但是问题还没定位,是什么原因导致了“系统内部出错”导致页面打不开的现象,那就先登进去,获取黑匣子和日志,分析一下再做结论咯。

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范科鸿 发表于 2023-12-8 14:24
  

听说过,不了解,不清楚,不关注!
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