×

【问题排查】AC网络不定时中断
  

玛卡吧卡 1228

{{ttag.title}}
       1.客户反馈网络中断,第一次中断后间隔10分钟左右自动恢复,第二次中断后未恢复,客户跳开AC后正常。
到现场查看上下联设备发现有网口掉线日志,AC也有网口down日志,但排查不出网口down原因。设备版本为13.0.18
        2.巡检设备,第一次巡检设备有网卡异常告警,
      3.第二次巡检出现BIOS固件版本不兼容异常项,跳过AC,按照链内容制作BIOS U盘修复后再次巡检无异常。
        3.设备接入网络测试,并于一周后回访,网络无中断。
问题原因:BIOS固件版本不兼容导致网口异常掉电,修复后设备恢复正常。

打赏鼓励作者,期待更多好文!

打赏
1人已打赏

发表新帖
热门标签
全部标签>
新版本体验
每日一问
纪元平台
GIF动图学习
功能体验
标准化排查
安装部署配置
高手请过招
产品连连看
安全效果
社区新周刊
测试报告
【 社区to talk】
每周精选
信服课堂视频
答题自测
技术笔记
西北区每日一问
畅聊IT
专家问答
技术圆桌
在线直播
MVP
网络基础知识
升级
安全攻防
上网策略
日志审计
问题分析处理
流量管理
每日一记
运维工具
用户认证
原创分享
解决方案
sangfor周刊
VPN 对接
项目案例
SANGFOR资讯
专家分享
技术顾问
信服故事
SDP百科
功能咨询
终端接入
授权
设备维护
资源访问
地址转换
虚拟机
存储
迁移
排障笔记本
产品预警公告
玩转零信任
S豆商城资讯
技术争霸赛
「智能机器人」
追光者计划
2023技术争霸赛专题
卧龙计划
华北区拉练
天逸直播
以战代练
秒懂零信任
技术晨报
平台使用
技术盲盒
山东区技术晨报
文档捉虫
齐鲁TV
华北区交付直播
2024年技术争霸赛
北京区每日一练
场景专题
故障笔记
排障那些事
升级&主动服务
高频问题集锦
POC测试案例
全能先锋系列
云化安全能力
专家说
热门活动
产品动态
行业实践
产品解析
关键解决方案

本版版主

124
74
30

发帖

粉丝

关注

26
9
0

发帖

粉丝

关注

70
37
1

发帖

粉丝

关注

本版达人