跨三层mac问题

Mr_陈 3687

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ac 11.0R2版本
有个别用户上网认证时提示绑定校验失败,开直通如图2显示认证丢包。图1是第三方工具扫出来的mac,跟pc上显示的mac一致,然后再跨三层里面,所有的mac信息里可以找到该mac,但是到具体的该mac对应的snmp服务器里面却找到这个mac地址了。这是什么原因?
还有,客户反馈,删掉绑定关系后还是显示认证校验失败。就个别几个人会有这种问题。而且是一段时间突然冒出来一次这种问题。有这个问题的人也不是固定那几个。有什么好的解决方法?
注意,客户要求,不升级版本,不升级版本,不升级版本!!!

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您好 请问下这个问题解决了吗?如果没有解决,可以跟帖说明;如果已经解决,希望分享下处理结果
谢谢
本答案是否对你有帮助?
你猜啊 发表于 2017-4-5 17:20
  
http://bbs.sangfor.com.cn/forum. ... 9737&highlight= 这里有个工具“BPSNMPUtil”可以使用搜索下snap服务器,看看是不是可以搜索到snap服务器的完整arp么
sunliang2527 发表于 2017-4-5 17:24
  
MAC是否有被别的IP绑定了?
tyjhz 发表于 2017-4-5 19:44
  
这个估计还是SNMP配置的问题,首先楼主要在交换机上开启SNMP协议,然后在AC设备上开启snmp,如果不知设备的IP和MAC对应的OID可以通过第三方工具进行来查找到,如果楼主不会这便也可以打400协助查看,首=首先必须确保交换机SNMP配置没问题。
小伙,不错 发表于 2017-4-5 20:41
  
在网关设备上开启SNMP协议
北回归线 发表于 2017-4-5 21:06
  
是不是有ip冲突?
水之蓝色 发表于 2017-4-6 08:46
  
三层上先关闭snmp协议,再启动试试呢。以前没问题,现在有问题,按理不是snmp协议的问题。坐等解决分享
Sangfor闪电回_小丸子 发表于 2017-4-6 17:47
  
您好 请问下这个问题解决了吗?如果没有解决,可以跟帖说明;如果已经解决,希望分享下处理结果
谢谢
水之蓝色 发表于 2017-4-7 09:03
  
坐等分享下处理经验

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