本帖最后由 85039王毅波 于 2024-7-25 11:45 编辑
一、问题: 用户端反馈同一个资源派生的虚拟机,用户(全部是AD域用户)、角色和资源关联关系都是一样的。但是有的虚拟机可以正常通过域用户登录虚拟机,也可以开机自动登录windows里面。但是最近派生的虚拟机,用户登录到windows里面后,无法切换域用户登录,显示的是模版虚拟机的windows用户名LTSCmb,无法切换域用户;使用域用户账号登录windows,一直提示密码错误登问题;云桌面用户开机登录,也无法自动登录到windows。
二、排查思路:
2、登录VDC,查看对应虚拟机,显示虚拟机加入域失败、找不到网络路径。
3、和客户沟通后,登录对应异常的虚拟机,使用模版里面的windows本地账号LTSCmb进入虚拟机,telnet 域控IP 445端口,发现445端口不通。
4、检查VDC平台自身分布式防火墙是否封堵445端口,未封堵。
5、与客户梳理网络情况,检查云桌面所在数据中心的防火墙,发现是客户另一个负责人HW期间在该墙上封禁了445端口。与客户沟通后,新建一条策略,放通云桌面虚拟机IP地址段到域控445的策略。
6、VDC后台重启异常虚拟机后,虚拟机加入域正常;VDI用户登录后也可以自动登录进入到windows,新派生的30多台虚拟机,上述问题均解决。
OVER
|