防火墙的web界面打不开怎么解决?
  

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防火墙的web界面打不开怎么解决?

傲世ღ万物 发表于 2024-11-4 09:22
  
AF/NIPS/WAF/FW控制台无法正常登录时,您可以按照以下思路进行排障:

1、为避免浏览器缓存问题,建议可以使用谷歌浏览器无痕模式访问(若是低版本的建议用IE浏览器登录)

2、检查PC和防火墙的通信情况,可通过telnet防火墙ip+端口确认;

3、为避免中间环境问题,可直连AF的manage管理口确认是否能登录;

4、确认登录端口是否修改,可测试常用登录端口:8443/7443等,也可通过端口扫描工具扫描端口,或者后台查看;

5、若是部分PC可以登录部分PC不行,可先登录防火墙,针对无法登录PC的IP地址开启直通分析,确认是否防火墙本身策略拦截;

6、后台确认磁盘空间是否占满、控制台进程是否运行正常,根据不通的报错情况进行排障。

7、确认AF是否是双机场景,若是AF8.0.48及之前版本,需确认对应业务网口是否有加入网口监视,避免接口ip冲突

8、若确认是由于策略限制导致的控制台无法登录,建议直连mange口或eth0口,用10.251.251.251此IP进行登录,该IP匹配后台白名单(前提是在【系统】-【通用设置】-【网络参数】里未有开管理口访问控制)

9、若是通过AF外网口登录不成功,则需要检查对应接口或接口所在区域是否有勾选WEBUI。若AF是新架构AF8.0.50及以上版本,除上述配置外,还需要有配置对应上网路由。
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