easyconnet无法启动

新手492788 2692

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环境:win10,版本22H2,输入法和杀毒均为微软自带,未安装其他。winDefender中已运行sanforhelpertool通过防火墙。

问题:easyconnet无论双击还是右键均无法启动,管理员权限也无法启动;sanforhelpertool同样无法启动;在安装easyconnet后,网易有道翻译等应用也无法启动了,显示socket init error,且无法通过netsh winsock reset和重启重置。
easyconnet和sanforhelpertool均无法被自带的uninstall程序卸载,删掉文件夹直接重新安装也还是无法启动。

需求:如果能启动easyconnet最好,不能的话起码把socket还原,不然好多软件被牵连,只能重装系统了。

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王老师 发表于 2025-2-8 08:56
  
根据您的描述,问题似乎与网络组件或系统配置有关,尤其是涉及到EasyConnect和SanforHelperTool无法启动,并且引发了其他应用程序(如网易有道翻译)的socket初始化错误。以下是一些可能的排查步骤和解决方案:

### 1. **检查系统日志**
   - **Windows事件查看器**:打开“事件查看器”(可以通过搜索栏输入“eventvwr”),然后导航到“Windows日志 -> 应用程序”和“Windows日志 -> 系统”,查找与EasyConnect、SanforHelperTool以及受影响的应用程序相关的错误日志。
     - 记录下任何错误代码或详细信息,以便进一步分析。

### 2. **修复Winsock**
   - 尽管您已经尝试了`netsh winsock reset`,但可以再试一次,确保所有步骤正确:
     ```bash
     netsh winsock reset
     netsh int ip reset
     ipconfig /flushdns
     ```
     - 重启计算机后,检查问题是否解决。

### 3. **使用系统文件检查工具**
   - 运行系统文件检查工具(SFC)来扫描并修复损坏的系统文件:
     ```bash
     sfc /scannow
     ```
   - 如果SFC没有发现问题,可以尝试运行DISM命令来修复系统映像:
     ```bash
     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
     ```

### 4. **检查服务状态**
   - 确保所有必要的服务都在运行:
     - 打开“服务管理器”(可以通过搜索栏输入“services.msc”)。
     - 检查以下服务的状态,并确保它们正在运行:
       - **Base Filtering Engine (BFE)**
       - **Windows Firewall**
       - **Remote Access Connection Manager**
       - **Remote Procedure Call (RPC)**

### 5. **卸载并清理残留文件**
   - 使用第三方卸载工具彻底卸载EasyConnect和SanforHelperTool:
     - 推荐使用类似 [Revo Uninstaller](https://www.revouninstaller.com/) 的工具,它可以帮助清除注册表项和残留文件。
   - 手动删除相关文件夹和注册表项:
     - 删除EasyConnect和SanforHelperTool的安装目录。
     - 使用注册表编辑器(`regedit`)删除相关的注册表键值(请务必小心操作,备份注册表后再进行修改)。

### 6. **恢复系统还原点**
   - 如果之前创建了系统还原点,可以尝试恢复到EasyConnect安装前的状态:
     - 打开“系统属性” -> “系统保护” -> “系统还原”,选择一个合适的还原点进行恢复。

### 7. **检查防火墙和杀毒设置**
   - 确保Windows Defender防火墙没有阻止EasyConnect和SanforHelperTool:
     - 打开“Windows Defender 防火墙” -> “允许应用通过防火墙”,确保EasyConnect和SanforHelperTool被允许。
   - 如果使用了其他安全软件(尽管您提到只使用微软自带的),也要检查其设置。

### 8. **重新安装相关依赖**
   - EasyConnect可能依赖于某些特定的库或组件,尝试重新安装这些依赖:
     - 安装最新的[Visual C++ Redistributable](https://support.microsoft.com/en ... -visual-c-downloads)包。
     - 安装最新的.NET Framework版本。

### 9. **联系技术支持**
   - 如果上述步骤均未解决问题,建议联系EasyConnect的技术支持团队,提供详细的日志和错误信息,他们可能会提供更具体的解决方案。

希望这些步骤能够帮助您解决问题。

喜欢请点赞,满意请采纳,谢谢!

一抹月光 发表于 2025-2-10 09:20
  
下载修复工具修复一下试试。。。。。。。。。。。
新手492788 发表于 2025-2-11 15:29
  
后来是自己找到的方法,参照这个帖子的第二条,拷贝了同事的winsock
https://blog.csdn.net/Id_Mr_Xiao/article/details/119111106
修复之后软件都能正常打开,网络也无问题了。
dhf 发表于 2025-2-28 09:06
  
后来是自己找到的方法,参照这个帖子的第二条,拷贝了同事的winsock
https://blog.csdn.net/Id_Mr_Xiao/article/details/119111106
修复之后软件都能正常打开,网络也无问题了。
新手103738 发表于 2025-2-28 10:10
  
socket 是损坏了啊,还要从别的电脑上拷贝一下。

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