用u盘恢复超管admin账户的密码的问题 50

新手323255 3438

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本帖最后由 新手323255 于 2025-3-7 17:18 编辑

用u盘恢复超管admin账户密码不知道哪部不对
第一步
第二步插入U盘
第三步重启设备
然后就出现问题了,重启之后四个指示灯一直亮,插入管理口也登录不了设备,



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王老师 发表于 2025-3-7 17:38
  
要使用U盘恢复深信服上网行为管理设备的超级管理员(admin)账户密码,您可以按照以下步骤操作。请注意,具体步骤可能会因设备型号和软件版本的不同而有所差异,请根据实际情况调整:

准备U盘:
准备一个容量至少为1GB的U盘,并确保其格式化为FAT32文件系统。
在U盘根目录下新建一个名为“reset”的空文件(无需扩展名)。可以通过在命令行中输入type nul > reset(Windows)或touch reset(Linux/Mac)来创建。
连接U盘到设备:
关闭设备电源。
将准备好的U盘插入设备的USB接口。
启动设备进行密码恢复:
在保持U盘插入的情况下,重新开启设备电源。
设备检测到U盘中的“reset”文件后,会自动进入密码恢复模式。此时,设备将重置admin用户的密码为默认值或随机生成一个新的密码。
登录并修改密码:
使用默认或新生成的密码登录设备的管理界面(通常情况下,默认的admin用户名是“admin”,但默认密码可能需要参考设备文档或联系技术支持获取)。
登录后,立即前往系统设置或用户管理部分,修改admin账户的密码为一个安全的新密码。
移除U盘:
完成密码修改后,安全地移除U盘,并重启设备以确保所有更改生效。
请注意,不同型号的设备可能有不同的恢复机制或额外的安全措施。如果上述步骤不适用于您的设备,或者您遇到任何问题,建议查阅设备的具体手册或直接联系深信服的技术支持服务获取帮助。此外,在执行这些步骤之前,请确保备份重要数据,以防意外丢失。
admin专属 发表于 2025-3-7 19:01
  
一、准备工作
获取恢复文件

联系深信服官方技术支持(400-630-6430),提供设备序列号及授权信息,申请密码恢复授权文件(通常为.lic或.key文件)。

注意:未授权情况下,自行尝试破解密码可能违反服务协议并导致设备锁定。

准备U盘

使用FAT32格式的空U盘(容量≤32GB),将授权文件复制至U盘根目录。

重命名授权文件为 sangfor_reset_pwd.key(部分型号要求特定文件名)。

二、操作步骤
物理接触设备

将U盘插入AC设备的USB接口(优先使用前面板接口)。

重启设备,在启动过程中观察控制台或显示屏提示。

进入恢复模式

重启时按 特定快捷键(如Ctrl+R或Del,具体按键因硬件版本而异)进入Boot Menu。

选择 U盘启动,系统将自动检测授权文件并进入密码重置界面。

重置admin密码

按提示输入新密码(需符合复杂度要求:8位以上,含大小写字母、数字及符号)。

确认后保存配置,重启设备。
网泰王晓庆 发表于 2025-3-7 20:16
  
准备U盘:
准备一个容量至少为1GB的U盘,并确保其格式化为FAT32文件系统。
在U盘根目录下新建一个名为“reset”的空文件(无需扩展名)。可以通过在命令行中输入type nul > reset(Windows)或touch reset(Linux/Mac)来创建。
连接U盘到设备:
关闭设备电源。
将准备好的U盘插入设备的USB接口。
启动设备进行密码恢复:
在保持U盘插入的情况下,重新开启设备电源。
设备检测到U盘中的“reset”文件后,会自动进入密码恢复模式。此时,设备将重置admin用户的密码为默认值或随机生成一个新的密码。
登录并修改密码:
使用默认或新生成的密码登录设备的管理界面(通常情况下,默认的admin用户名是“admin”,但默认密码可能需要参考设备文档或联系技术支持获取)。
登录后,立即前往系统设置或用户管理部分,修改admin账户的密码为一个安全的新密码。
移除U盘:
完成密码修改后,安全地移除U盘,并重启设备以确保所有更改生效。
请注意,不同型号的设备可能有不同的恢复机制或额外的安全措施。如果上述步骤不适用于您的设备,或者您遇到任何问题,建议查阅设备的具体手册或直接联系深信服的技术支持服务获取帮助。此外,在执行这些步骤之前,请确保备份重要数据,以防意外丢失。
_家宁 发表于 2025-3-8 00:24
  
方式一:U盘恢复密码:

AC/SG从标准版本12.0.42开始、全网AC从标准版本13.0.4开始支持U盘恢复密码(同时也支持交叉线短接方法恢复):

1、新建一个txt文档,将其重命名为reset-cfg.txt,将txt文档拷贝到U盘根目录,U盘格式为FAT 32(针对USB2.0和3.0都兼容);

2、确保电脑和设备可以通信,访问设备地址 https://ACIP/php/rp.php,网页会有提示 “创建文件成功,请连接交叉线并重启设备”(请确保有“创建文件成功”的提示,否则会导致设备恢复出厂配置!请注意,此处的创建文件和U盘中创建的不是同一个)
新手182831 发表于 2025-3-8 07:17
  
11111111111111111111111
新手107253 发表于 2025-3-8 07:52
  
设备检测到U盘中的“reset”文件后,会自动进入密码恢复模式。此时,设备将重置admin用户的密码为默认值或随机生成一个新的密码。
信子_ 发表于 2025-3-8 09:05
  
看步骤是没啥问题,应该是U盘内容有问题;

方式一:U盘恢复密码:
AC/SG从标准版本12.0.42开始、全网AC从标准版本13.0.4开始支持U盘恢复密码(同时也支持交叉线短接方法恢复):
1、新建一个txt文档,将其重命名为reset-cfg.txt,将txt文档拷贝到U盘根目录,U盘格式为FAT 32(针对USB2.0和3.0都兼容);
2、确保电脑和设备可以通信,访问设备地址 https://ACIP/php/rp.php,网页会有提示 “创建文件成功,请连接交叉线并重启设备”(请确保有“创建文件成功”的提示,否则会导致设备恢复出厂配置!请注意,此处的创建文件和U盘中创建的不是同一个)
  注意:
  ①、请将“ACIP”改为您的设备的IP地址
  ②、若创建文件成功的这个步骤没执行成功,直接就插入U盘重启设备的步骤, 会导致恢复出厂设置
  ③、U盘恢复密码创建标记文件的时候的提示还是提示请短接交叉线,这个只是创建文件显示问题,接下来插上U盘操作即可
  ④、每操作一次恢复密码都需要创建此标记文件
3、AC上插入U盘,将设备所有网口网线都拔掉(注意:拔掉之前需要先记住网口接线信息设备恢复密码之后需要重新接回)
4、重启设备(重启设备直接在设备外壳按关机按钮重启即可)
5、设备重启到密码恢复成功大约10分钟左右,拔出U盘。
6、等待约5到10分钟后,尝试通过默认帐号admin密码admin登录设备
注意:U盘恢复密码完成可以登录控制台后,然后手动重启一次设备(重启前要确认U盘已经拔出);使用U盘重置密码后,U盘的文件中不会有内容提示信息。

方式二:交叉线恢复密码:
AC/SG5.5R1及以上版本均可以使用交叉线恢复密码,不支持直通线
恢复方法如下:
1、确保电脑和设备可以通信,则访问设备地址:https://ACIP/php/rp.php,网页会有提示 “创建文件成功,请连接交叉线并重启设备”(请确保有“创建文件成功”的提示,否则会导致设备恢复出厂配置!)
  注意:
  ①、请将“ACIP”改为您的设备的IP地址
  ②、若创建文件成功的这个步骤没执行成功,直接就插入交叉线重启设备的步骤, 会导致恢复出厂设置
  ③、每操作一次恢复密码都需要创建此标记文件
2、准备交叉线短接设备任意两个非bypass电口,建议eth0和eth1口,不支持光口(AC/SG12.0.12及之后的版本,使用交叉线恢复密码只能短接0口和2口)
3、将设备其他网口网线都拔掉,只保留恢复密码短接的交叉线(注意:拔掉之前需要先记住网口接线信息设备恢复密码之后需要重新接回)
4、手动重启设备(重启设备直接在设备外壳按关机按钮重启即可),设备重启到密码恢复成功大约10分钟左右,拔掉交叉线。
5、等待约5到10分钟后,尝试通过默认帐号admin密码admin登录设备

注意:交叉线恢复密码完成可以登录控制台后,然后手动重启一次设备(重启前要确认交叉线已经拔出)
池鱼故渊 发表于 2025-3-8 16:59
  
要使用U盘恢复深信服上网行为管理设备的超级管理员(admin)账户密码,您可以按照以下步骤操作。请注意,具体步骤可能会因设备型号和软件版本的不同而有所差异,请根据实际情况调整
实习19857 发表于 2025-3-8 17:00
  
U盘重置 插U盘直接重启就行了 你第一步是啥意思

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