桌面云电脑用着用着就黑屏,晃动鼠标会看到转圈圈加载的

独狼赫尔曼 1444

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桌面云电脑用着用着就黑屏,晃动鼠标会看到转圈圈加载的图标,重启桌面也不好使,只能从后台关机重启,重启后桌面图标还全乱了,频率大概一两天一次

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胡湖 发表于 2025-3-13 10:06
  
看一下是不是有杀毒软件误报,系统资源分配是否合理。不行就400问问
王老师 发表于 2025-3-13 13:10
  
您描述的问题可能涉及多个方面的原因,包括但不限于硬件、软件、网络或配置问题。以下是一些可能的解决方案和建议:

1. 检查硬件资源
内存不足:确保虚拟桌面分配的内存足够运行您的应用程序。如果资源紧张,增加分配给虚拟机的RAM可能会有所帮助。
存储空间:检查虚拟桌面是否有足够的磁盘空间,避免因磁盘满而导致系统不稳定。
2. 更新与维护
软件更新:确保深信服桌面云客户端及服务器端软件都是最新版本,官方更新通常包含性能改进和错误修复。
操作系统补丁:保持操作系统及其相关驱动程序为最新状态,以减少潜在的安全漏洞和兼容性问题。
3. 网络连接稳定性
网络延迟或丢包:检查您的网络环境是否稳定,不稳定的网络可能导致连接中断或者数据传输失败,进而影响用户体验。
4. 配置优化
电源设置:调整虚拟桌面的电源管理设置,防止自动进入休眠模式导致黑屏。
图形处理:如果使用的是GPU加速功能,请确认其配置正确且驱动程序已安装。
小鱼儿 发表于 2025-3-13 20:07
  
1. 检查硬件资源
内存不足:确保虚拟桌面分配的内存足够运行您的应用程序。如果资源紧张,增加分配给虚拟机的RAM可能会有所帮助。
存储空间:检查虚拟桌面是否有足够的磁盘空间,避免因磁盘满而导致系统不稳定。
飞飞侠 发表于 2025-3-13 21:24
  
网络连接稳定性
网络延迟或丢包:检查您的网络环境是否稳定,不稳定的网络可能导致连接中断或者数据传输失败,进而影响用户体验。
新手107253 发表于 2025-3-14 07:54
  
是不是杀毒软件开启的原因啊,开机启动项看看都有啥
admin专属 发表于 2025-3-14 17:19
  
检查网络连接稳定性

使用有线网络代替Wi-Fi,确保带宽≥10Mbps(1080P云桌面需求)。

运行 ping <云服务器IP> -t 观察黑屏时是否出现丢包或延迟>100ms。

监控资源占用情况

黑屏发生时,通过管理后台查看:

服务器CPU/内存使用率(阈值建议:CPU<80%,内存<90%)。

存储IO延迟(正常值:HDD<20ms,SSD<5ms)。

若资源超限,联系管理员扩容或优化负载均衡。

重置用户配置文件

登录云桌面后,备份重要数据。

删除损坏的配置文件(路径示例:C:\Users\<用户名>\AppData\Local\VirtualStore)。

重新登录触发配置文件重建。

玉出昆山 发表于 2025-3-15 06:53
  
看看网络是否通畅,检查一下资源状态
是小鲤鱼哦 发表于 2025-3-15 20:48
  
您描述的问题可能涉及多个方面的原因,包括但不限于硬件、软件、网络或配置问题
实习19857 发表于 2025-3-16 10:17
  
看看资源利用率有没有告警

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