AC安装外置日志后,怎么缺少东西了呢,怎么搞回来

杨小贤 2194

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缺少了    泄密追溯分析     团队稳定性分析    工作效率,这三个了呢,现在需要这三个,怎么办

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王老师 发表于 2025-3-20 10:09
  
深信服上网行为管理(AC)设备中的“泄密追溯分析”、“团队稳定性分析”和“工作效率”等功能通常依赖于详细的日志数据进行分析和报告。如果你在安装或配置外置日志中心后发现这些功能缺失,可能是因为以下几个原因导致的:

可能的原因及解决办法
日志同步配置问题:
检查日志同步设置:确保外置日志中心正确配置,并且与AC设备之间建立了有效的日志同步机制。进入AC设备的管理界面,找到日志同步相关的配置项,确认目标地址、端口以及同步策略是否正确无误。
验证日志类型:确保所有必要的日志类型都被包含在同步规则中,特别是那些用于上述分析的数据。
授权问题:
某些高级功能可能需要特定的许可证或授权才能启用。请登录到你的账户或联系销售代表,确认你当前拥有的许可证是否涵盖了这些功能。
如果发现缺少必要的授权,请申请并安装相应的许可证文件。
软件版本兼容性:
确认AC设备和外置日志中心的软件版本相互兼容。有时,不同版本之间的差异可能导致某些功能无法正常使用。
如果发现问题源于版本不兼容,考虑升级至最新版本或者寻找适合当前环境的稳定版本。
重新配置相关模块:
有时候,重新配置相关模块可以帮助恢复丢失的功能。尝试重新设置“泄密追溯分析”、“团队稳定性分析”和“工作效率”等模块,确保它们被正确地启用并且指向了正确的日志源。
技术支持:
如果经过上述步骤仍然无法解决问题,建议直接联系深信服的技术支持团队。提供尽可能多的详细信息,包括错误日志、配置截图等,以便他们能够更快地定位并解决问题。
具体操作步骤
登录AC设备的管理控制台。
导航至“系统管理 -> 日志同步”,检查日志同步配置。
进入“授权管理”,核对当前已激活的授权情况。
在“功能模块”或类似菜单下,查找并确认“泄密追溯分析”、“团队稳定性分析”、“工作效率”等相关模块的状态。
如有必要,更新软件版本或联系技术支持寻求进一步帮助。
通过以上步骤,你应该能够诊断出具体的问题所在,并采取适当的措施来恢复缺失的功能。如果问题复杂,不要犹豫向专业人员求助。
新手981388 发表于 2025-3-20 10:30
  


外置数据中心设置问题:请确认外置数据中心的设置是否正确,确保其能够接收和处理来自AC的日志数据。

通信端口问题:检查外置行为感知系统的801端口是否正常开放并能够与AC进行通信。如果端口不通,外置系统将无法接收到相关的泄密追溯分析数据[2]。

数据审计配置:确保在外置系统中启用了相应的审计功能,以便能够记录和显示泄密追溯分析的数据。

流量阈值设置:在外置系统中,检查泄密应用设置的流量阈值是否合理,确保实际流量能够超过该阈值,从而触发泄密追溯分析的记录
zjwshenxian 发表于 2025-3-20 11:11
  
深信服上网行为管理(AC)设备中的“泄密追溯分析”、“团队稳定性分析”和“工作效率”等功能通常依赖于详细的日志数据进行分析和报告。
admin专属 发表于 2025-3-20 11:57
  
检查许可证状态:

进入AC的“系统管理”→“许可证信息”,确认高级功能(如泄密追溯、行为分析)的许可证未过期或被禁用。

重新激活许可证或联系厂商续期。
杜焱林_596934 发表于 2025-3-20 12:28
  
查许可证状态:

进入AC的“系统管理”→“许可证信息”,确认高级功能(如泄密追溯、行为分析)的许可证未过期或被禁用。

重新激活许可证或联系厂商续期。
tcpipswitch 发表于 2025-3-20 14:29
  
你安装是不是少模块了!!!!
旭阳 发表于 2025-3-20 14:34
  
您安装的是行为感知系统吗?https://support.sangfor.com.cn/f ... _type=6&id=8499
梦境人生 发表于 2025-3-20 16:13
  
深信服上网行为管理(AC)设备中的“泄密追溯分析”、“团队稳定性分析”和“工作效率”等功能通常依赖于详细的日志数据进行分析和报告。
新手989591 发表于 2025-3-20 16:34
  
日志同步配置问题:
检查日志同步设置:确保外置日志中心正确配置,并且与AC设备之间建立了有效的日志同步机制。进入AC设备的管理界面,找到日志同步相关的配置项,确认目标地址、端口以及同步策略是否正确无误。
验证日志类型:确保所有必要的日志类型都被包含在同步规则中,特别是那些用于上述分析的数据。
授权问题:
某些高级功能可能需要特定的许可证或授权才能启用。请登录到你的账户或联系销售代表,确认你当前拥有的许可证是否涵盖了这些功能。
如果发现缺少必要的授权,请申请并安装相应的许可证文件。
软件版本兼容性:
确认AC设备和外置日志中心的软件版本相互兼容。有时,不同版本之间的差异可能导致某些功能无法正常使用。
如果发现问题源于版本不兼容,考虑升级至最新版本或者寻找适合当前环境的稳定版本。
重新配置相关模块:
有时候,重新配置相关模块可以帮助恢复丢失的功能。尝试重新设置“泄密追溯分析”、“团队稳定性分析”和“工作效率”等模块,确保它们被正确地启用并且指向了正确的日志源。

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