Ad-1000 内存过载如何排查

Ad-1000  内存过载如何排查

希望能够帮到您，
内存过载的排查可以按照以下步骤进行：

查看系统内存使用情况：

对于AD7.0.5及之后版本，可以在[运行概览]-[设备状态]中查看最近一小时、最近一天或最近一个月的CPU和内存使用情况[1]。
对于AD7.0.5之前的版本，可以在[系统概况]-[活动查看]-[资源占用率]-[资源类型]中查看CPU和内存利用率[1]。
使用命令行工具：

在后台使用top命令查看内存使用情况，特别是查看报表进程是否占用了超40%的内存[4]。
检查黑匣子文件：

使用命令cat mem_overload | grep level:0、cat mem_overload | grep level:1和cat mem_overload | grep level:2来判断内存是否过载。如果有输出，说明设备仍然处于过载状态[5]。
检查连接跟踪数：

查看cat nf_conntrack_count，如果连接跟踪数非常高（例如200多万），也可能是内存过载的一个指示[5]。
检查设备版本和补丁信息：

确保设备的版本信息和补丁信息没有异常，这可能会影响内存的使用情况[4]。
检查磁盘状态：

确保没有磁盘被占满的情况，这也可能导致内存使用异常[4]。
通过以上步骤，可以有效地排查内存过载的问题。如果发现内存过载，建议考虑升级设备版本以优化内存回收和流量处理方式，从而避免此类问题的发生

当深信服AD-1000应用交付设备出现内存过载问题时，可以按照以下步骤进行排查和处理：

1. 初步检查
登录设备管理界面：

通过Web控制台或SSH登录设备

检查系统状态仪表盘的内存使用率

查看实时监控：

导航至"监控 > 系统资源"

查看内存使用历史曲线

2. 内存使用详情分析
通过命令行查看：

复制
show system resource
关注Memory Usage百分比

查看Swap使用情况

查看进程内存占用：

复制
show process memory
按内存占用排序：show process memory | include MB | sort -k 3 -n -r

3. 常见内存消耗源排查
会话表检查：

查看当前会话数量：show session stat

检查会话表大小配置是否合理

SSL连接检查：

大量SSL连接会消耗较多内存

检查SSL连接数：show ssl stat

日志系统检查：

检查日志缓存是否过大

查看日志配置：show log setting

4. 配置优化建议
调整会话参数：

优化会话超时时间

限制最大并发会话数

内存回收设置：

检查内存回收策略

调整内存回收阈值(如有相关配置)

日志优化：

调整日志级别

设置日志自动轮转

5. 高级排查
内存泄漏检测：

连续监控特定进程内存增长

记录show process memory输出进行对比分析

抓取内存快照：

技术支持模式下使用专业命令收集内存信息

可能需要深信服技术支持协助分析

6. 应急处理
重启服务：

重启占用内存过高的服务进程

命令示例：restart process <进程名>

设备重启：

作为最后手段，在维护窗口期重启设备

确保有配置备份

7. 联系支持
如果自行排查无法解决问题：

收集诊断信息：show tech-support

联系深信服技术支持，提供：

设备序列号

问题现象描述

已收集的诊断信息

预防措施
定期监控内存使用趋势

根据业务规模合理配置设备规格

保持系统版本为最新稳定版

注意：部分高级命令可能需要技术支持权限，操作前建议先备份配置。

查看系统内存使用情况：

对于AD7.0.5及之后版本，可以在[运行概览]-[设备状态]中查看最近一小时、最近一天或最近一个月的CPU和内存使用情况[1]。
对于AD7.0.5之前的版本，可以在[系统概况]-[活动查看]-[资源占用率]-[资源类型]中查看CPU和内存利用率[1]。
使用命令行工具：

在后台使用top命令查看内存使用情况，特别是查看报表进程是否占用了超40%的内存[4]。
检查黑匣子文件：

使用命令cat mem_overload | grep level:0、cat mem_overload | grep level:1和cat mem_overload | grep level:2来判断内存是否过载。如果有输出，说明设备仍然处于过载状态[5]。
检查连接跟踪数：

查看cat nf_conntrack_count，如果连接跟踪数非常高（例如200多万），也可能是内存过载的一个指示[5]。
检查设备版本和补丁信息：

确保设备的版本信息和补丁信息没有异常，这可能会影响内存的使用情况[4]。
检查磁盘状态：

确保没有磁盘被占满的情况，这也可能导致内存使用异常[4]。
通过以上步骤，可以有效地排查内存过载的问题。如果发现内存过载，建议考虑升级设备版本以优化内存回收和流量处理方式，从而避免此类问题的发生

‌紧急缓解措施‌
临时限制非关键业务流量，降低会话表规模‌。
重启高内存占用的服务进程（如service ad_proxy restart），释放异常内存‌。

‌长期配置调优‌
升级至AD 7.0.26R1及以上版本，启用内存优化策略（如减少跨NUMA访问、优化TCP协议栈）‌。
调整会话表容量上限，设置动态内存回收阈值，防止突发流量导致内存耗尽‌。

1. 确认硬件配置与内存容量
设备型号与内存参数：
不同型号的AD-1000系列设备内存配置存在差异。例如：

AD-1000-B1200：内存4GB，并发连接数300万4。

AD-1000-B1800：内存8GB，并发连接数800万3。

AD-1000-C620-27：4层吞吐量为4Gbps（未明确内存参数，需结合具体型号核查）9。
排查建议：登录设备管理界面，确认当前设备型号及内存使用率。若实际连接数或吞吐量接近硬件上限，可能导致内存过载。

2. 使用内置监控工具分析
实时监控与日志检查：
深信服AD设备支持对应用交付过程的端到端监控，包括服务器、链路状态及流量分配情况2。
操作步骤：

查看管理界面中的“系统监控”或“资源状态”模块，检查内存占用率、并发连接数、新建连接速率（CPS/RPS）等指标。

分析日志中是否存在内存告警或异常进程记录（如频繁的OOM错误）。

3. 检查应用层功能配置
资源密集型功能的影响：
以下功能可能显著占用内存资源：

SSL加密/卸载：处理大量HTTPS流量时，SSL加解密会消耗内存24。

DDoS防护与Web漏洞扫描：应用层防护机制（如深度包检测）可能增加内存负载12。

TCP单边加速与缓存技术：优化功能需占用内存资源以提升性能2。
优化建议：

评估是否需关闭非必要的功能（如临时关闭漏洞扫描）。

调整SSL卸载策略，例如限制并发加密会话数。

4. 流量与连接数分析
负载均衡策略合理性：
AD-1000支持基于4-7层的负载均衡算法，若策略配置不当（如服务器健康检查过于频繁或分配不均），可能导致连接数激增2。
排查方向：

检查负载均衡规则是否匹配实际业务需求。

确认后端服务器是否存在故障或响应延迟，导致AD设备积压请求。

5. 硬件故障与系统更新
硬件诊断：
若内存使用率异常高且无明确业务压力，需排查硬件问题。例如：

内存条接触不良或损坏（参考维修案例中的硬件故障可能性）11。

冗余电源或Bypass接口状态异常34。
操作建议：

通过设备自检工具或联系深信服技术支持进行硬件诊断。

更新设备固件或系统版本，修复潜在的内存泄漏问题2。

对于AD7.0.5及之后版本，可以在[运行概览]-[设备状态]中查看最近一小时、最近一天或最近一个月的CPU和内存使用情况[1]。
对于AD7.0.5之前的版本，可以在[系统概况]-[活动查看]-[资源占用率]-[资源类型]中查看CPU和内存利用率[1]。

使用命令行工具：
在后台使用top命令查看内存使用情况，特别是查看报表进程是否占用了超40%的内存[4]。

检查黑匣子文件：
使用命令cat mem_overload | grep level:0、cat mem_overload | grep level:1和cat mem_overload | grep level:2来判断内存是否过载。如果有输出，说明设备仍然处于过载状态[5]。

检查连接跟踪数：
查看cat nf_conntrack_count，如果连接跟踪数非常高（例如200多万），也可能是内存过载的一个指示[5]。

检查设备版本和补丁信息：
确保设备的版本信息和补丁信息没有异常，这可能会影响内存的使用情况[4]。

检查磁盘状态：
确保没有磁盘被占满的情况，这也可能导致内存使用异常[4]。

通过以上步骤，可以有效地排查内存过载的问题。如果发现内存过载，建议考虑升级设备版本以优化内存回收和流量处理方式，从而避免此类问题的发生。

当深信服AD-1000应用交付设备出现内存过载问题时，可以按照以下步骤进行排查和处理：

1. 初步检查
登录设备管理界面：

通过Web控制台或SSH登录设备

检查系统状态仪表盘的内存使用率

查看实时监控：

导航至"监控 > 系统资源"

查看内存使用历史曲线

2. 内存使用详情分析
通过命令行查看：

复制
show system resource
关注Memory Usage百分比

查看Swap使用情况

查看进程内存占用：

复制
show process memory
按内存占用排序：show process memory | include MB | sort -k 3 -n -r

3. 常见内存消耗源排查
会话表检查：

查看当前会话数量：show session stat

检查会话表大小配置是否合理

SSL连接检查：

大量SSL连接会消耗较多内存

检查SSL连接数：show ssl stat

日志系统检查：

检查日志缓存是否过大

查看日志配置：show log setting

4. 配置优化建议
调整会话参数：

优化会话超时时间

限制最大并发会话数

内存回收设置：

检查内存回收策略

调整内存回收阈值(如有相关配置)

日志优化：

调整日志级别

设置日志自动轮转

5. 高级排查
内存泄漏检测：

连续监控特定进程内存增长

记录show process memory输出进行对比分析

抓取内存快照：

技术支持模式下使用专业命令收集内存信息

可能需要深信服技术支持协助分析

6. 应急处理
重启服务：

重启占用内存过高的服务进程

命令示例：restart process <进程名>

设备重启：

作为最后手段，在维护窗口期重启设备

确保有配置备份

7. 联系支持
如果自行排查无法解决问题：

收集诊断信息：show tech-support

联系深信服技术支持，提供：

设备序列号

问题现象描述

已收集的诊断信息

预防措施
定期监控内存使用趋势

根据业务规模合理配置设备规格

保持系统版本为最新稳定版

注意：部分高级命令可能需要技术支持权限，操作前建议先备份配置。

对于AD7.0.5及之后版本，可以在[运行概览]-[设备状态]中查看最近一小时、最近一天或最近一个月的CPU和内存使用情况[1]。
对于AD7.0.5之前的版本，可以在[系统概况]-[活动查看]-[资源占用率]-[资源类型]中查看CPU和内存利用率[1]。
使用命令行工具：

AD可以再界面上查看设备的CPU和内存使用率:

AD7.0.5及之后版本：

①、在【运行概览】-【设备状态】可选最近一小时、最近一天、最近一个月查看CPU和内存

②、可通过webconsole控制台输入命令去查看设备的一些cpu、 内存及其磁盘使用率

AD7.0.5之前版本

①在【系统概况】-【活动查看】-【资源占用率】-【资源类型】可以选择查看CPU（TotalCpu表示为整体CPU资源）利用率和内存利用率。

②在【系统配置】-【设备管理】-【webconsole】也可以通过输入命令查看