低版本AF防火墙地址转换无法支持金蝶文件上传接口？ 20

防火墙版本AF6.6

启用金蝶云星空，内外网通过域名访问，域名解析到防火墙，防火墙设置双向转换转发端口。

一开始没有问题，半年后发现无法在网页上使用附件字段上传文件，单据的附件功能正常。

提工单问金蝶，金蝶检查后回复不是金蝶组件的问题；多次检查后发现金蝶GUI客户端可以正常上传文件。

再次测试后发现，使用mychrome制作的低版本谷歌浏览器(92.0.4515.159)也可以正常上传。

结合AF6.6管理后台无法在高版本浏览器内打开，猜测问题源头可能在防火墙，高版本浏览器某些安全设置阻止了文件上传。

但接下来就没有思路了，该查什么东西呢？

或者，只能换高版本防火墙了吗？

[size=16.002px]根据问题描述，这是一个典型的防火墙兼容性问题，尤其与高版本浏览器安全策略（如CORS、TLS协议等）存在冲突。以下是系统化的排查和解决方案：

---

一、关键问题定位

• 现象特征
  
  
  • 低版本浏览器（如Chrome 92）和GUI客户端正常，高版本浏览器异常
  • 防火墙AF6.6管理后台同样无法在高版本浏览器打开
  • 核心怀疑点：防火墙对高版本浏览器的安全协议（如TLS 1.3、HTTP/2）或头部字段处理异常
    
    
• 可能原因

  
  
  TLS协议不兼容：高版本浏览器默认要求TLS 1.2/1.3，而防火墙可能降级或拦截了协议
  HTTP头部过滤：防火墙可能误删或修改了关键头部（如Content-Type: multipart/form-data）
  WebSocket/CORS限制：附件上传可能依赖跨域或长连接，防火墙策略阻止
  HTTPS双向认证冲突：高版本浏览器对证书校验更严格
  
  

---

二、逐步排查方案步骤1：抓包分析（关键步骤）

• 操作：
  
  
  • 在高版本浏览器上传附件时，用Wireshark/Fiddler抓包（需配置抓取HTTPS流量）
  • 对比低版本浏览器和GUI客户端的请求差异，重点关注：

    
    
    TLS协议版本（如ClientHello报文）
    HTTP头部（如Content-Type、Origin、Sec-*）
    防火墙是否返回了403或Reset包
    
    
• 预期结果：

  
  
  若发现高版本浏览器请求被防火墙丢弃或篡改，可定位具体拦截点
  
  

步骤2：检查防火墙策略

• 关键配置项：
  
  
  • 应用控制策略：检查是否误拦截了multipart/form-data类型的POST请求
  • TLS解密策略：若启用了HTTPS解密，可能因证书问题导致高版本浏览器拒绝连接
  • HTTP协议限制：关闭HTTP/2或WebSocket的强制过滤（如有）
  • 内容过滤：检查是否因文件类型（如.pdf）触发了误判
    
    
• 操作建议：

  
  
  临时创建一条放通策略，仅放行金蝶云星源的IP和端口，测试是否解决问题
  
  

步骤3：浏览器调试

• 操作：
  
  
  • 在高版本Chrome中按F12打开开发者工具，观察控制台（Console）和网络（Network）报错
  • 检查是否存在以下错误：

    
    
    ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH（TLS不兼容）
    CORS policy blocked（跨域问题）
    413 Request Entity Too Large（文件大小限制）
    
    

步骤4：防火墙日志分析

• 操作：
  
  
  • 在AF6.6后台查看实时日志，筛选金蝶云星源的访问记录
  • 重点关注拒绝或丢弃的日志，匹配上传失败的时间点
    
    

---

三、临时解决方案

[size=16.002px]若需快速恢复业务，可尝试以下方法：

• 强制降级浏览器安全设置（仅临时测试用）：
  
  
  • Chrome地址栏输入：chrome://flags/
  • 禁用以下选项：

    
    
    #enable-tls13 → 改为Disabled
    #block-insecure-private-network-requests → 改为Disabled
  • 注意：此操作会降低安全性，仅用于验证问题
    
    
• 调整防火墙SSL/TLS配置：

  
  
  启用对TLS 1.2的支持，并禁用老旧加密套件（如RC4）
  
  

---

四、终极解决方案

[size=16.002px]若确认是AF6.6兼容性问题，建议：

• 升级防火墙版本：
  
  
  • AF6.6已停止维护，建议升级至AF8.0+（支持现代TLS协议和HTTP/2）
    
    
• 改用反向代理：

  
  
  在防火墙前部署Nginx反向代理，由Nginx处理HTTPS卸载，防火墙仅做内网转发
  
  

---

五、排查流程图

[size=16.002px]

六、结论

• 根本原因：AF6.6对高版本浏览器的现代安全协议（如TLS 1.3、CORS）支持不足
• 优先尝试：抓包分析→调整防火墙TLS策略→临时降级浏览器设置
• 长期建议：升级防火墙或引入反向代理，避免未来兼容性问题
  
  

[size=16.002px]如果时间紧迫，可先通过抓包明确拦截点，再针对性调整策略，无需立即更换设备。

[size=16.002px]根据问题描述，这是一个典型的防火墙兼容性问题，尤其与高版本浏览器安全策略（如CORS、TLS协议等）存在冲突。以下是系统化的排查和解决方案：

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一、关键问题定位

• 现象特征
  
  
  • 低版本浏览器（如Chrome 92）和GUI客户端正常，高版本浏览器异常
  • 防火墙AF6.6管理后台同样无法在高版本浏览器打开
  • 核心怀疑点：防火墙对高版本浏览器的安全协议（如TLS 1.3、HTTP/2）或头部字段处理异常
    
    
• 可能原因

  
  
  TLS协议不兼容：高版本浏览器默认要求TLS 1.2/1.3，而防火墙可能降级或拦截了协议
  HTTP头部过滤：防火墙可能误删或修改了关键头部（如Content-Type: multipart/form-data）
  WebSocket/CORS限制：附件上传可能依赖跨域或长连接，防火墙策略阻止
  HTTPS双向认证冲突：高版本浏览器对证书校验更严格
  
  

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二、逐步排查方案步骤1：抓包分析（关键步骤）

• 操作：
  
  
  • 在高版本浏览器上传附件时，用Wireshark/Fiddler抓包（需配置抓取HTTPS流量）
  • 对比低版本浏览器和GUI客户端的请求差异，重点关注：

    
    
    TLS协议版本（如ClientHello报文）
    HTTP头部（如Content-Type、Origin、Sec-*）
    防火墙是否返回了403或Reset包
    
    
• 预期结果：

  
  
  若发现高版本浏览器请求被防火墙丢弃或篡改，可定位具体拦截点
  
  

步骤2：检查防火墙策略

• 关键配置项：
  
  
  • 应用控制策略：检查是否误拦截了multipart/form-data类型的POST请求
  • TLS解密策略：若启用了HTTPS解密，可能因证书问题导致高版本浏览器拒绝连接
  • HTTP协议限制：关闭HTTP/2或WebSocket的强制过滤（如有）
  • 内容过滤：检查是否因文件类型（如.pdf）触发了误判
    
    
• 操作建议：

  
  
  临时创建一条放通策略，仅放行金蝶云星源的IP和端口，测试是否解决问题
  
  

步骤3：浏览器调试

• 操作：
  
  
  • 在高版本Chrome中按F12打开开发者工具，观察控制台（Console）和网络（Network）报错
  • 检查是否存在以下错误：

    
    
    ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH（TLS不兼容）
    CORS policy blocked（跨域问题）
    413 Request Entity Too Large（文件大小限制）
    
    

步骤4：防火墙日志分析

• 操作：
  
  
  • 在AF6.6后台查看实时日志，筛选金蝶云星源的访问记录
  • 重点关注拒绝或丢弃的日志，匹配上传失败的时间点
    
    

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三、临时解决方案

[size=16.002px]若需快速恢复业务，可尝试以下方法：

• 强制降级浏览器安全设置（仅临时测试用）：
  
  
  • Chrome地址栏输入：chrome://flags/
  • 禁用以下选项：

    
    
    #enable-tls13 → 改为Disabled
    #block-insecure-private-network-requests → 改为Disabled
  • 注意：此操作会降低安全性，仅用于验证问题
    
    
• 调整防火墙SSL/TLS配置：

  
  
  启用对TLS 1.2的支持，并禁用老旧加密套件（如RC4）
  
  

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四、终极解决方案

[size=16.002px]若确认是AF6.6兼容性问题，建议：

• 升级防火墙版本：
  
  
  • AF6.6已停止维护，建议升级至AF8.0+（支持现代TLS协议和HTTP/2）
    
    
• 改用反向代理：

  
  
  在防火墙前部署Nginx反向代理，由Nginx处理HTTPS卸载，防火墙仅做内网转发
  
  

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五、排查流程图

六、结论

• 根本原因：AF6.6对高版本浏览器的现代安全协议（如TLS 1.3、CORS）支持不足
• 优先尝试：抓包分析→调整防火墙TLS策略→临时降级浏览器设置
• 长期建议：升级防火墙或引入反向代理，避免未来兼容性问题
  
  

[size=16.002px]如果时间紧迫，可先通过抓包明确拦截点，再针对性调整策略，无需立即更换设备。

根本原因：AF6.6对高版本浏览器的现代安全协议（如TLS 1.3、CORS）支持不足
优先尝试：抓包分析→调整防火墙TLS策略→临时降级浏览器设置
长期建议：升级防火墙或引入反向代理，避免未来兼容性问题

根本原因：AF6.6对高版本浏览器的现代安全协议（如TLS 1.3、CORS）支持不足
优先尝试：抓包分析→调整防火墙TLS策略→临时降级浏览器设置
长期建议：升级防火墙或引入反向代理，避免未来兼容性问题

根本原因：AF6.6对高版本浏览器的现代安全协议（如TLS 1.3、CORS）支持不足
优先尝试：抓包分析→调整防火墙TLS策略→临时降级浏览器设置
长期建议：升级防火墙或引入反向代理，避免未来兼容性问题

根本原因：AF6.6对高版本浏览器的现代安全协议（如TLS 1.3、CORS）支持不足
• 优先尝试：抓包分析→调整防火墙TLS策略→临时降级浏览器设置
• 长期建议：升级防火墙或引入反向代理，避免未来兼容性问题

升级一下防火墙的版本吧，这样就能解决。

低版本浏览器（如Chrome 92）和GUI客户端正常，高版本浏览器异常
防火墙AF6.6管理后台同样无法在高版本浏览器打开
核心怀疑点：防火墙对高版本浏览器的安全协议（如TLS 1.3、HTTP/2）或头部字段处理异常

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