本帖最后由 冯茂林81235 于 2025-8-7 10:43 编辑
贵州办客户服务部 2025年贵州区合作伙伴专家俱乐部活动通
一、前言 尊敬的各位兄弟姐妹: 贵州区评优活动已经开展2个季度,活动得到了大家的热烈支持,考虑到获奖伙伴的进一步提升,贵州办客户服务部计划开展专家俱乐部活动,以表彰乐于分享、愿意共同学习的合作伙伴。
二、入选条件 1、获得2025年学习标兵、质量标兵奖励的工程师(门槛基础)。 2、经过深信服贵州区技术人员面试(资格确认)。 3、入选专家俱乐部的人员,不在参与学习标兵和质量标兵活动(基线),完成专家基础积分,获得专家工资。
三、专家职责 配合深信服原厂共同提升区域合作伙伴技术能力,提升贵州区合作伙伴工程师活力,共建追求技术提升、爱分享的技术氛围。
四、专家基线 1、社区案例分享,一个季度三篇。 2、合作伙伴群每月分享两条产品知识点。 3、合作伙伴群其他工程师的技术问题,积极帮忙解答。 4、每个季度做一次技术交流会,做一次技术分享。 5、项目交付纪元平台要求100%合格。(必须使用纪元平台) 加分项: 1、愿意在深信服合作伙伴培训课程中作为讲师,分享自己的经验 2、发现深信服产品的需求,积极反馈原厂,内部录入后,获得OR需求采纳。 3、发现深信服产品的坑点,录入深信服坑点记录表,以便为其他工程师规避该问题。
五、专家的权益 1、满足基线要求,每季度获得5W S豆(价值500元)专家工资,可以通过S豆购买商品。 2、获得400服务远程原厂专家【L2及以上】直通服务; 3、纳入原厂能力学习小组,获得更多的学习机会 4、入选区域PT2面试专家库,加入区域PT2面试官团队。 5、项目问题和售后问题,获得无条件上门支持。 6、贡献最大的专家成员,将在年度区域渠道大会进行颁奖表彰。
六、专家的保级与退出机制 1、专家成员每季度需要完成基线工作,未完成的,取消当季度专家工资,2个季度未达基线的,自动退出专家俱乐部。 2、服务黑事件、被客户投诉的,取消专家俱乐部身份。
七、年底优秀积分评选规则 1、专家工资不看积分,达到基础要求内容即可。 2、年底优秀表彰,根据积分规则计算所有专家成员总积分,积分最高的年底进行表彰。
积分规则如下:
| 事项 | 分值 | 基线工作项 | BBS社区发表技术分享文章 | 5分 | 合作伙伴群分享产品知识点 | 5分 | 参加技术交流会 | 10分 | 在技术交流会,做一次技术分享。 | 30分 | 纪元平台成功交付1个项目,项目合格。 | 10分 | 加分扣分项 | 作为讲师,主讲一次面向合作伙伴的培训 | 40分 | 产品需求建议被采纳 | 10分 | 技术踩坑/避坑分享 | 5分 | 表扬信 | 20分 | 季度保级未达基线 | -10分 | 季度内未参与任何一次培训/分享 | -10分 |
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