发现很多高危告警的终端都是移动设备，我们没有统一的移

发现很多高危告警的终端都是移动设备，我们没有统一的移动设备杀毒软件，该如何去处理这些高危告警？

这是一个非常普遍且严峻的挑战。移动设备（智能手机、平板电脑）因其流动性、个人化、操作系统多样性和管理难度，已经成为企业网络安全中最薄弱的环节之一。没有统一的移动设备杀毒软件，意味着缺少了一道重要的屏障，但绝不意味着无能为力。
联系用户：立即通知该设备的持有人（员工）。询问他近期是否点击过可疑链接、下载过来源不明的App、连接过不安全的公共Wi-Fi等。注意沟通方式，以提供帮助的口吻而非审问。
部署MDM/EMM解决方案：

这是你问题的终极答案。即使没有统一的“杀毒软件”，MDM可以提供更强大的管理能力：
合规性监控：自动检查设备是否符合安全策略（如密码强度、加密状态）。不合规设备自动隔离。
应用黑白名单：限制员工只能安装经过审批的应用，杜绝恶意软件安装。
容器化技术：将公司数据和应用隔离在一个安全的“容器”中，与个人数据分离。即使个人侧被感染，公司数据也能得到保护。
远程擦除：在设备丢失或员工离职时，远程擦除公司数据。

是的，其实我觉得移动设备入网后才是最难管理的阶段（使用流动性太大）。即便通过了准入认证，系统通常也只能记录登录时间、用户信息和设备型号等基础数据，但对于入网后触发的告警，往往是不可控的。比如很多人有炒股或上网冲浪的习惯，手机上的这些应用行为就可能被流量监测或日志分析捕获，进而产生安全告警。此外，即使定位到具体人员和行为，由于手机涉及个人资产与隐私，我们也难以进行深度排查。所以，这个问题何时能彻底解决，我们还要拭目以待。

因此，在现有条件下，能做好以下几步就已经很好了：

1、移动设备的准入入网

（核心：记录用户信息以及获取到的IP/MAC信息）

2、移动设备的网络划分

（核心：避免与办公网处于同一网段，即使设备中招也能限制影响范围）

3、移动设备的行为审计

（核心：仅审计办公时段的行为，非办公时间则关闭准入条件，允许员工进行炒股、冲浪等个人活动）

4、移动设备的流量限制

（核心：若用户接入后忘记自己已入网，随意开启P2P下载等高带宽消耗行为，应有相应策略进行管控）

5、 移动设备的安全处置

（核心：一旦发现用户设备中招，及时将其下线，通知员工进行安全意识教育，并建议使用手机自带安全中心进行查杀——虽然效果有限，但基本流程仍需执行）

最关键的，仍然是提升员工的安全意识，使其在办公时段遵守网络使用规范。其次是通过网关策略和安管人员的配置予以辅助。最终，共同营造一个良好的网络安全运维环境。

希望能够帮助到小鱼社友！