下一代防火墙登录不进去,可以ping通IP地址

熊若飞 2155

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下一代防火墙登录不进去,可以ping通IP地址

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深粉 发表于 2017-7-3 16:28
  
单机接设备的eth0口,电脑配置10.251.251.252/24 ,然后登陆https://10.251.251.251 测试看看呢
tj_zero 发表于 2017-7-3 16:30
  
变更过IP设置吗
使用https访问协议试试,建议用IE浏览器。
携手旅游 发表于 2017-7-3 16:47
  
1.先telnet443端口通不
2.如果不通,说明登录设备控制台的端口被修改过了,可以联系400后台处理
陈智强 发表于 2017-7-3 16:52
  
该安全区域配置webui了吗?
迎風别葉index 发表于 2017-7-3 17:16
  
0口的 10.251.251.251 试试,走https的,不是http
sweetsniper 发表于 2017-7-3 17:34
  
尴尬,建议重启设备
PC9527 发表于 2017-7-3 17:53
  
请问telnet管理IP的443,22345,51111这三个端口能不能通?如果可以通,那么原因99%是浏览器问题,清楚缓存或者换IE或者换电脑测试。如果仍然不行,建议重启设备或者联系400进设备后台重启服务。如果不通,你可以联系400问专家看是否可以通过远程的办法给您处理,正常来说他们要求返厂。
qinpeng 发表于 2017-7-3 19:13
  
有几个办法测试排查
方法一、登录方式是否是https://ip的方式,不然是提示打不开的
方法二、换IE浏览器,开启兼容模式,添加信任列表,有时候谷歌浏览器 360浏览器也会出现打不开的情况
方法三、telnet 设备接口地址+443端口(运行-cmd-telnet ip 端口),如果不通再telnet 22345 51111 端口看看是否可以正常通信,有可能是管理端口被改动了
方法四、尝试用默认地址https://10.251.251.251(eth0)登录是否正常
方法五、建议联系400人工客服处理
张sir 发表于 2017-7-3 19:56
  
可以考虑重启设备

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