这年头,做网络的如果不遇见几个奇葩问题,几个奇葩客户,都不敢跟人家说自己是搞网络的。
1、去客户处调试设备,要上架,发现自己没带螺丝刀,于是跟客户甲说:“您这里有螺丝刀吗?借用一下,我将设备上到机柜里。”甲回:“没有。我们这里都是设备方自己带设备,我们这里不提供。”然后就说你们这是什么施工,连设备都不带。 没带工具确实是我不对,主要是这一年都没有带,习惯了,而且哪个客户那里没有啊(这么想确实不对)。但假如我是客户,设备商来装设备了,自己肯定是能配合的配合,借个螺丝刀这种小事肯定会答应的。 当然,不能以自己的标准衡量客户。
后来,我请教高人,遇到这种情况怎么办?高人说:“你直回"那我下次拿工具来再上架吧"。”既然他不急,那你也不用急。 我说高人:“哪能那么洒脱,我明天还有其他的事啊。就这么回去,怎么向公司交待。”
各位小伙伴,这咱场景,你们有什么高见呢?
2、不吐不快 楼上的机房调完了,找客户甲,客户甲在忙,就让客户乙陪我去楼下机房安装设备。 安装了2台,甲下来了,说安装的位置不对,要重新装,于是我自己把2台1U的设备从机柜A挪到机柜B。在安装前两台(机柜A时)之前,客户乙坐在机房看着我自己装设备。想想都是醉了,这就是所谓的企业文化吧。
自己拆装设备,不小心,还给自己留了点儿伤。 好心疼自己。
祈祷以后的项目中,不要让我再遇到这种客户!!! 当然,也要吸取教训,出项目前一定要判断该项目需不需要带工具,否则,挨客户说(当然,他可以不借我,但不应该批评我,批评也应该是我领导啊)也是活该。 |