本帖最后由 adds 于 2017-12-31 23:20 编辑
无线控制器型号：NAC-3700
无线控制器版本：NAC-3.6.3
一、故障情况 无线部署完成后，客户想把位于核心交换机的DHCP服务转移到无线控制器NAC身上。但切换完成后，发现所有AP离线。 核心交换机DHCP配置： # interface Vlan-interface30 ip address 192.168.30.250 255.255.255.0 #
# dhcp server ip-pool vlan30 network 192.168.30.0 mask 255.255.255.0 gateway-list 192.168.30.250 dns-list 8.8.8.8 114.114.114.114 expired day 2 #
NAC控制器的DHCP配置：
1、故障排查 切换完成后，AP由于获取到了之前DHCP的地址，已经在NAC上注册过，并没有离线。但是观察AP的地址参数，发现网关依然指向了核心交换机。 这里的默认网关应该为NAC的vlan 1地址（即控制器的192.168.10.254）。
a.考虑AP需要重启才能重新获取地址，于是重启交换机 重启之后，发现所有AP离线。
b.检查NAC（无线控制器）配置，核心交换机配置，Sundray SW（信锐PoE交换机）配置。 NAC、核心交换机、Sundray SW互联接口均为Trunk，Trunk所有Vlan，其他配置均未发现问题。 c.最后，放大招。 将核心交换机、Sundray SW、NAC全部重启。故障依旧。 d.求助400（400-878-3389），400查看后，怀疑是交换机开启了DHCP snooping，于是我去问客户工程师，客户工程师信挚旦旦的说，我刚把配置重置了，肯定没有开DHCP snooping。 e.指定AP的IP地址。既然DHCP获取不到，那手工指定是不是可以呢？ 使用“系统维护--调试选项--设备故障分析”搜索出离线的AP，指定其固定IP，AP上线。然后使用手机连接该AP发出的SSID，手机获取不到IP地址。 感觉走到了死胡同，又绕回了原点。这时信锐北京办的同事来协助排查。
二、讲师（信锐北京办渠道培训的工程师）排查思路 1、了解拓扑环境 讲师到了现场，打开笔记本第一项就是询问拓扑。简单拓扑说明：
2、逐步排查 既然AP和终端获取不到地址，那就从上往下一个个排查。 a.NAC排查 将NAC空闲接口“eth3”口划到vlan 10（AP管理IP段），然后将PC接到Eth3口，看PC能否获取到IP。
测试结果，PC能获取到IP，证明NAC的DHCP配置没有问题。
b.核心交换机排查 NAC连接核心交换机，将核心交换机的Eth10划到Vlan 10下，PC连接Eth10口，看能否获取到IP。 测试结果：PC无法获取IP，也就是说故障点在核心交换机上。
讲师问我：交换机有没有开DHCP Snooping，我说没有，找客户确认过，客户将配置重置过。 于是，我们将情况反馈给客户的工程师，工程师看到现象后，表示，有可能是交换机太老，需要配置DHCP中继才可以。 于是，我们又研究起客户的H3c交换机如何配置DHCP relay。研究结果：核心交换机与NAC中间是Trunk，Trunk是二层，二层根本不用起DHCP relay。 最终，检查出问题在核心交换机上，交换机开启了DHCP Snooping。
讲师问我：你不是说没有开DHCP Snooping？ 我：我问客户的网络工程师了，他说没有。 讲师：其实我也检查了一遍交换机配置，也没有发现问题。另外有一点，不要相信客户说的，他们对很多时候对自己的网络也不了解，如果确定故障点在某台设备上，自己去判断，不要去听。
第一次见识了DHCP Snooping的厉害，当时400提及时，我脑子转了一圈，学过这个概念，但具体怎么敲，怎么用不是很明朗，所以，想当然的找别人确认，也相信别人所说，不曾怀疑。但正时依赖别人的判断，导致故障迟迟得不到解决。 最重要的是：那个交换机的配置我看了几十遍了，从来没有发现过“dhcp-snooping”这个命令！！！所以，没有再一次的检查。 DHCP-Snooping允许将某个物理端口设置为信任端口或不信任端口。信任端口可以正常接收并转发DHCP Offer报文，而不信任端口会将接收到的DHCP Offer报文丢弃。 | 
发表于 2017-12-31 22:09
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