给一个“三无客户”加点的奇妙经历
  

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    时间:2018年1月6日
    客户:XX街道
    缘由:加点(新采两个aDesk-200H)

    一、你想要的想知道的都没有
    1、不知道管理IP。
    2、不知道账号密码。
    3、不知道上次是谁实施的。

     客户甚至不知道有VMP和VDC两个系统。
      752965a5d8ec141291.png     我只是来加点的啊!!

     解决方案:
     a.确实VDC、VMP地址
      找到正在使用的虚拟机:C:\\Program Files(x86)\Sangfor\SSL\VDI\Logs\VDAgent,通过agent日志确定VDC的地址。然后登录VDC:VDI设置--虚拟化平台管理--虚拟化平台控制器,确定VMP地址。
      b.找回VMP、VDC密码
      VMP通过U盘恢复;VDC(软件)联系400,硬件使用U盘恢复。
      我通过尝试使用北京区工程师常用的密码找到。


     二、VDC试用版到期、VMP30天后过期
     基于上述信息,我登录VDC和VMP控制台。却不知道这仅仅是艰难旅程的开头。
     1、VDC登录界面
      208055a5d906b6903e.png

    2、VMP登录界面
    442705a5d908adce6f.png

    我当时的心情是崩溃的,这是什么跟什么啊?
    994755a5d90cf356b1.png 我只是加两个点而已,至于这么玩弄我吗?

    解决方案:
     1、VMP修改授权
     管理--序列号,发现“虚拟化平台剩余使用天数”显示为“未插入USB-Key”。
      297225a5d916066d20.png

     我心里祈祷,Key一定要在啊。上一个实施的公司和技术千万别不靠谱啊。

     万幸,我找到了Key,重新插拔了下,换了个口。
     好了,看来也没有背到家。   默默诅咒一这个不靠谱的Key。
      853265a5d920aa4bbf.png

    2、VDC授权修复
     VDC情况比较复杂:
      388855a5d92781c9ed.png

     怎么就这第么巧,一年多没有问题了,我今天来,明天就过期。

    解决方案:
    1、给VDC打补丁包:
    adesksp-vmp4.9-2(20170313).pkg
    2、给VMP打补丁包
    20170205_VDI4.9-CTI-Support-hyq-TD_SP3_signed.ssu

     下载链接:http://pan.baidu.com/s/1geAqJqb   密码:4sah

     修复之后:
      23815a5d93323e6bb.png


      三、后续
      1、客户年代久远的问题都出来了。
      QQ卡在登录界面;虚拟机崩溃了。
      最后说要正版化,重新部署。

      最后,没有网线、没有VGA、没有显示器、没有键鼠都要让我提供。说买了你们盒子,不能用,那买盒子干啥?
      我又得解释,说网络布线、键盘不是我负责的范畴,而且合同里只有aDesk和授权啊。

      最后:我只是来加点的啊。!!

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3人已打赏

灵活的小胖纸 发表于 2018-1-16 15:45
  
哈哈哈,原谅我不厚道的笑了,,你放心,我给你去买个橘子洲:666:
韩立春 发表于 2018-1-17 08:44
  
呵呵,点背不能赖社会,去买个彩票吧
Sangfor_闪电回_朱丽 发表于 2018-1-17 10:03
  
啥都难不倒咱们鹏哥!!!
smile 发表于 2018-1-17 10:35
  
大神膜拜
冬瓜山梁朝伟丶 发表于 2018-1-17 10:37
  
可以在客户端查端口看到VMP的地址把
gqce 发表于 2018-1-17 11:03
  
膜拜中...
乐约丶喜之螂 发表于 2018-1-17 14:56
  
遇到这种客户怕是欲哭无泪,但也得坚持搞下去
Sasser摩羯 发表于 2018-1-17 15:15
  
论走标准化流程的重要性  查一下竣工文档就知道了
2599 发表于 2018-1-17 16:56
  
呵呵,算是开开眼界,多学经验了
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