【 TOPⅠ 】第三方服务器（HP）安装VMP | 注意事项 | 故障排查

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一、前提：

①USB授权KEY一张。注意：桌面云没有key授权也可以使用，刚开始安装VMP不插key，可以试用60天。

②标准版：不使用KEY的场景，可以使用的虚拟机数量最多35台，虚拟机内存最大4G，虚拟机核数最大2核，VDC试用60天，VDC上支持30个用户。

企业版：需要KEY的场景，虚拟机数量受序列号限制，最大65535台，虚拟机内存受序列号限制，最大8G（4.8开始32G），虚拟机核数最大8核，使用VDC，需要开VDC的授权。

③服务器1台（此案例是2台后续做集群和虚拟存储）。

注意区分key：红色：测试KEY，黄色：正式KEY，白色：备用KEY.

二、第三方服务器安装VMP的硬件配置要求：

CPU：64位CPU，必须支持Intel® Virtualization Technology (VT-x)。

内存：大于4GB，4G为系统保留，其余内存才能用于虚拟机。

磁盘：大于60GB，60G为系统占用，其余空间用于虚拟机，且系统盘不能用于虚拟存储。

其他：千兆/万兆有线网卡，至少1张，推荐3张以上。

注意：第三方服务器安装VDI5.2要求主机内存大于3.5G即可.

三、第三方服务器安装VMP的注意事项：

①目前只支持Intel的CPU安装VMP，服务器支持并且需要开启CPU虚拟化VT-x/VT-d（否则：无法安装VMP）。

②关闭CPU节能模式（因为：节能模式会通过动态降低CPU主频以达到节能目的,会导致主机无法充分发挥CPU性能，虚拟机运行会非常卡）。

③校对BIOS时间（因为：BIOS时间会影响授权计算，可能导致序列号无效）。

④启用加电自动开机（目的：比如服务器异常断电了，来电后会自动加电开机）。

⑤切换启动方式UEFI/Legacy：推荐使用Legacy方式启动,兼容性较好。（注意：①仅当Legacy启动模式安装不上，尝试使用UEFI启动模式。②当系统盘超过2TB时才使用UEFI）。

⑥有多块磁盘时要注意设置启动顺序,优先从安装VMP系统那块硬盘启动，否则会起不来.

四、此案例是2台HP服务器做分别都做了raid0部署虚拟存储，磁盘比例：一块缓存盘（160G），三块数据盘(每块各分配280G)，其某公司盘为（60G）.

五、VMP安装步骤：

①首先在服务器上做磁盘阵列raid（如没有虚拟存储的需求raid可做可不做），此案例使用的是raid0，以HP服务器为例：

将服务器开机，如图：

开机硬件自检过程一：

开机硬件自检过程二，按F8进入配置raid：

创建磁盘阵列：

选择磁盘配置为raid0，按TAB键切换，然后上下光标移动，使用空格键选中或者取消：

每块盘都配置了阵列raid0之后，按F8保存：

配置保存成功按 回车 键继续：

可以确认下配置状况：

可以看到当前配置阵列如图：raid0：

②开始用U盘做VMP启动盘，推荐使用UltraISO，VMP不支持ghost安装。

打开UItraISO软件->文件->打开

->找到VMP的ISO镜像->

选择启动->写入硬盘镜像

勾选刻录校验->选择“是”格式化

点击“写入”>等待刻录完成：

如图提示“刻录成功”：

③将U盘插入服务器上面，设置从U盘启动就会出来如下VMP界面：

点击-》回车-》格式化安装：

不同服务器此处等待的时间不同，耐心等待下一步界面：

选择同意：

对目前的网卡、CPU等进行检测是否支持虚拟化安装：

选择是：

选择否，不需要检测：

此界面等待时间较长，耐心等待安装完成：

给网口配置IP：

配置IP：

至此这里VMP就已经安装完成，拔掉U盘，等待重启：

浏览器打开地址如：https://192.168.12.113，如图：

VMP安装时常见问题排错：

1、VMP安装过程中，无法识别到硬盘？

可能情况：启动模式设置为传统模式，BIOS中没识别到硬盘（或者raid卡、HBA卡控制器），基本属于设置问题，因为启动还处于BIOS阶段，并未进入VMP的流程。

解决方法：

首先排查设置、接线的相关问题，确认接线插稳，拔插一下接口。

若有接raid，确认raid卡配置是否正确，可以进Bios中确认是否能读到，如仍旧无法在BIOS中发现启动项，或者是raid配置有疑问，请优先联系设备厂商的客服，询问解决方案。

2、安装过程中和安装成功后启动报错（比如：没有进入vmp的安装提示界面）？

①若使用UEFI模式安装后，无法启动（BIOS中没有某公司_VMP的启动标签），请使用传统模式安装尝试。

②使用传统模式安装，若安装过程启动、加载失败，请参考下一个问题的处理方式。

③若已经安装成功，但是无法启动，请到BIOS中确认是否存在启动项，参照上一个问题的处理方式。

④将BIOS各个设置页面拍照，收集设备型号，网卡、raid卡型号信息，启动过程报错界面等拍照留存下来咨询400客服是否有解决方案。

⑤若使用U盘安装，确认U盘刻录正确，确认刻录软件ultraiso的版本在9.6以上，仍不成功，尝试使用光盘安装。

3、VMP安装过程中卡住还报错？

①可重试几次，可更换模式（传统、UEFI）尝试。

②出现卡住、报错时，尝试将卡住或报错的页面拍照或录像然后咨询400客服是否有解决方案。

4、VMP安装过程中，停留在Linux EFI界面？

可能是正在执行硬件环境检查和预处理，根据硬件配置不同，所需时间可能不一样。耐心等待即可。

5、安装报错Exit Installation Information： Cannot get any disk size？

①原因是：获取磁盘大小出错，使用板载（集成）RAID卡时，会出现该错误。当前VMP不支持安装到板载RAID卡上，需要禁用。

②以HP服务器为例，开机按F9进入BIOS配置，依次进入System Options —— Sata Controller Options ——  Embedded Sata Configuration —— Enable Sata AHCI Support选项中，修改以下选项PCI Device Enable —— Disable、RAID —— Disable。

6、安装报错Exit Installation Information： /mnt/cdrom/install/xxx.pkg unpack failed解压失败？

将ISO镜像刻录到U盘或光盘的时候出了问题，未刻录完整。需要开启刻录校验并重新刻录。

7、Exit Installation Information： CPU does not support Intel virtualization (VT-x) CPU不支持VT-x ？

安装VMP的服务器CPU必须支持Intel Virtualization Technology(VT)，否则无法安装。

检查CPU型号是否支持VT-x，可以从Intel官网查询。如果支持，还需从BIOS中设置启用VT-x。部分服务器修改BIOS设置后重启不会立即生效，需要先关机，然后重新开机才能生效。

8、Timeout： killing '/sbin/modprobe -b pci：v00001......' ？

该报错属于硬件驱动不兼容问题。按以下步骤处理：

①确认RAID配置正确，用最新的VMP安装包测试；

②换个U盘/光盘进行安装，是否成功；

③重新拔插一下RAID卡，重新安装；

④将报错内容拍照并收集服务器型号、RAID卡型号，直接联系400;

9、Exit Installation Information：Size of all disks is less than the minimum requirement,55GB？

原因是硬件资源不足，系统磁盘最低60GB

10、安装时日志报错：Exit Installation Informaion： mkfs.sffs -f "/dev/sda6"...failed.(255)(42)？

这个报错属于网卡驱动不兼容或者网卡有异常。

按以下步骤处理：

①如条件允许，尝试更换网卡测试；

②用最新的VMP安装包测试；

③进入单用户模式，执行ifconfig -a，然后收集服务器型号、网卡型号，直接联系400;

11、raid卡无法识别？

①确认刻盘的安装包是否完整，比对MD5值，刻盘是是否勾选刻录校验；

②确认是否使用了最新版本进行安装

③根据现象确认是安装前bios设置问题还是安装过程中出错；

④如果是bios出错，根据提示进行修改bios配置；

⑤如果是安装过程出错，判断出错现象，查找之前的文档是否有相应的记录，如果解决不了建议联系400；

感谢分享，干货满满

老司机真棒

干货满满！没有经验能写出这样的材料么！

干货满满！

干货满满

相当值得学习

不错，学习了， 你用过HBA模式吗，咋样

不错，还以为和安装电脑系统一样呢，现在看来还是太天真了

感谢分享，学习学习。